Şahinbey Ulaş’ta Elektrik Kesintisi Hakkında Yanıltıcı Bilgi Ve İletişimsizlik Şikayeti

23.06.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Gaziantep Şahinbey Ulaş bölgesinde elektrik kesintisi yaşadık. Bu kesintiyle ilgili bilgi almak için Toroslar EDAŞ’ı aradığımızda, her seferinde Şahinbey’deki tüm sokaklarda planlı kesinti olduğu söyleniyor ve her aradığımızda elektrik veriliş saati yarım saat ileri atılıyor. Ayrıca elektrik olan mahalleler dahil tüm Şahinbey’i sayarak planlı kesinti var denmesi, verilen bilgilerin güvenilir olmadığını açıkça gösteriyor.

Bu süreçte çağrı merkezine, bu durumla ilgili nereye şikayet edebileceğimizi sorduğumuzda da böyle bir kanal olmadığı söylenerek bize net bir yol da gösterilmedi. Hem kesintinin ne zaman sona ereceği açık ve net belirtilmiyor, hem de her aramada farklı ve gerçeği yansıtmayan ifadelerle oyalanıyoruz. Bu belirsizlik sebebiyle evdeki 2 telefonun şarjı tamamen bitti, bu mesajı yazdığım telefonun da şarjı çok az kaldı ve acil bir durumda iletişimsiz kalma riski taşıyoruz.

Elektriğin geleceği saatin net ve doğru bir şekilde tarafıma bildirilmesini, çağrı merkezi tarafından gerçeği yansıtmayan, çelişkili ve geçiştiren bilgi verilmesine son verilmesini talep ediyorum. Kesintinin gerçek gerekçesinin ve etkilenen bölgelerin açıkça belirtilmesini ve bu tür bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.