Gaziantep Şehitkamil'de 1,5 Gün Süren Elektrik Kesintisi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Gaziantep Şehitkamil Belkız Mahallesi’nde 3 Mayıs saat 16.00’dan beri yaklaşık 1,5 gündür elektrik kesintisi yaşıyoruz. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde farklı saatler veriliyor ancak hiçbirinde ekipler gelmedi, sorun hâlâ çözülmedi. Bu süreçte en az 30 kez çağrı merkezini aradım fakat verilen bilgiler gerçeği yansıtmadı.

Uzun süren bu kesinti nedeniyle buzdolabındaki gıdalarım bozulma noktasına geldi ve cep telefonlarımızı şarj edemediğimiz için iletişim kurmakta da ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Hem süre olarak kabul edilemez bir kesintiyle karşı karşıyayız hem de sürekli yanlış ve tutarsız bilgilendirme ile mağdur ediliyoruz.

Toroslar Edaş’tan talebim, mahallemizdeki elektrik kesintisinin artık daha fazla uzatılmadan acilen giderilmesi ve arıza, çalışma süreci hakkında doğru, net ve tutarlı bilgilendirme yapılmasıdır. Vatandaş olarak saat verilip tutulmayan sözler değil, şeffaf ve gerçekçi bir bilgilendirme bekliyorum.