to read complaints and reviews, or file yours.Faz Eksikliği Şikayeti: Yerinde Ölçüm Ve Düzeltme Talebi
Gaziantep Şehitkamil ilçesi Karacaahmet Mahallesi 38032 numaralı Sokak No:25/1 A*** F**** A******** Cami lojmanında ikamet ediyorum. 25 Mart 2026 saat 15.00’ten itibaren evimde faz eksikliği sorunu yaşıyorum, bazı odalarda elektrik hiç yok, evin bir kısmı enerjisiz durumda.
Tesisat numaram 001024753823 olup, bu durumla ilgili olarak 186 çağrı merkezini 3 defa arayıp arıza kaydı oluşturdum, ayrıca 1 kez de TEDAŞ mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Ancak ekipler adrese gelmeden uzaktan işlem tamamlandı şeklinde dönüş yapıldı, bir kaydımda da ihbarın asılsız olduğu belirtilmiş. Evimde açıkça faz eksikliği olmasına rağmen, yerinde kontrol yapılmadan uzaktan işlem yapılmış gibi gösterilmesi beni mağdur etmektedir.
Evimdeki faz eksikliği sorununun trafo üzerinden kontrol edilerek, eksik olan fazın düzeltilmesini ve ekibin adrese gelip yerinde ölçüm ve inceleme yaparak arızayı kalıcı olarak gidermesini talep ediyorum. Sürecin ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 08.04.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Web sitemiz üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
