Toroslar Elektrik Dağıtım Elektrik Kaynaklı TV Arızasında Sorumluluk Almaması

06.01.2026 tarihinde saat 20.33’te 9344181078 numaralı başvuru ile Gaziantep Şahinbey Yeditepe Mahallesi’indeki elektrik kesintisini Toroslar Elektrik’e ihbar ettim. Trafo patlaması yaşandığını gördüm, elektrik önce gidip geldi, ardından aynı akşam saat 20.00 suları gibi tamamen kesildi ve yaklaşık 5 saat boyunca gelmedi. Gece yarısına kadar bekledim, elektrik gelmeyince yatmak zorunda kaldım.

Ertesi sabah kalktığımda haberleri izlemek için televizyonu açtım, Arçelik 155 ekran televizyonumun ekranının ortasında kalıcı bir iz/bozulma olduğunu fark ettim ve bu sorun hâlâ devam ediyor. Bunun üzerine TEDAŞ’a hasar kaydı oluşturdum ancak başvurum hiçbir teknik açıklama yapılmadan sadece “olumsuz” olarak sonuçlandırıldı. Hangi kritere göre rapor düzenlendiğini, hangi inceleme sonucunda bu sonuca varıldığını bana bildirmemeleri karşısında gerçekten hayret ettim ve mağdur olduğumu düşünüyorum.

Elektrik faturalarına sürekli ve yüksek oranlarda zam yapılırken, elektrik kaynaklı bir hasarda bu şekilde sorumluluk alınmamasını ayıp ve haksız buluyorum. Yaşanan elektrik kesintisi sonrasında zarar gören Arçelik 155 ekran televizyonumun Toroslar Elektrik tarafından tamir ettirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.