to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa'dan Elektrik Kesintisi Nedeniyle Klima Arızası Ve Red Cevabı
Osmaniye Düziçi ilçesinde Enerjisa Toroslar abonesiyim. 3 Aralık tarihinde klimam çalışır durumdayken aniden elektrik kesintisi yaşandı ve kesintinin ardından klima bir daha çalışmadı. Klimamda oluşan bu arızanın elektrik kesintisi kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Bu durumla ilgili Enerjisa’ya başvurarak şikayet kaydı oluşturdum ancak tarafıma red cevabı verildi ve mağduriyetim giderilmedi. Hem klimamdan oldum hem de herhangi bir şekilde zararım karşılanmadı.
Klimamda elektrik kesintisiyle birlikte oluşan bu arızadan dolayı oluşan masrafımın karşılanmasını ya da cihaz için değişim sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin tekrar incelenerek giderilmesini istiyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili 2 kez telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile WhatsApp hattımızdan, veya Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
