to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Açılmaması Ve Sözün Tutulmaması
2 Temmuz tarihinde Hatay Antakya Kisecik TOKİ’deki adresim için Enerjisa Toroslar merkezine giderek elektrik aboneliği başvurusu yaptım. İşlem sırasında sözleşme numaram 45036306 olarak verildi ve aynı gün akşam saatlerinde elektriğin açılacağı söylendi.
Ancak bugün 4 Temmuz olmasına rağmen hâlâ elektrik verilmedi. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı, evde elektriksiz bekliyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Yeni abonelik için gerekli başvuruyu zamanında yapmama rağmen verilen söz tutulmadı.
Aboneliğimin bir an önce aktive edilmesini, elektriğin ivedilikle açılmasını ve bu gecikmenin nedenine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile veya Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
