Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ağır Hastalığı Olan Ailelerde Elektrik Kesintileri Ve Net Bilgilendirme Eksikliği

Hatay Antakya Esenlik Mahallesi’nde yıllardır Toroslar Elektrik kaynaklı çok sık ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Neredeyse iki güne bir elektrikler kesiliyor, arıza var deniyor ama bu arızalar bazen saatlerce, bazen günlerce giderilmiyor. Evimizde akciğerinde kitle saptanmış, nefes darlığı yaşayan bir hastamız var. Her dakika doktora gitme imkânımız olmadığı için bazı anlarda ilaçlarla nefesini açmaya çalışıyoruz fakat bu süreçte sürekli yaşanan elektrik kesintileri yüzünden büyük mağduriyet yaşıyoruz. Telefonlarımızın şarjı bitiyor, ani bir durumda ne yapacağımızı bilemez hale geliyoruz.

En büyük sorunumuz, bu kesintilerle ilgili doğru dürüst, net bir bilgilendirme yapılmaması. “Bugün gelmeyecek” denilecekse bunu açıkça söylemenizi, “yarım saate bir gelecek” gibi belirsiz ve sürekli ertelenen ifadeler yerine, planlı ya da plansız her kesinti için net saat aralıklarıyla önceden bilgilendirme yapılmasını istiyoruz. Bu kadar düzensiz ve sistemsiz bir çalışma yüzünden hem psikolojik olarak yorulduk hem de evdeki hastamız açısından ciddi sağlık riski yaşıyoruz.

Bölgemizdeki bu sık ve uzun süreli kesintilerin kalıcı şekilde azaltılmasını ve özellikle bizim gibi evinde ağır hastası olan abonelere yönelik, zamanında ve net bilgilendirme yapılan bir sistem kurulmasını bekliyorum.

24 Mayıs 07:59 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu hizmet bileti numarası ile öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Toroslar Elektrik Dağıtım Sık Ve Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Çocuk Sağlığını Tehlikeye Atıyor!

30 Aralık 2025 14:51272

Hatay Antakya’da Toroslar Elektrik Dağıtım’ın hizmet verdiği bölgede yaklaşık 1 yıldır günde 4–5 kez yaşanan ve 12–18 sa...

1 Yorum

Toroslar Elektrik Dağıtım Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Ve Yetersiz Müdahale

Hatay Belen Cumhuriyet Mahallesi’nde Toroslar Elektrik Dağıtım bölgesinde yaşıyorum ve uzun süredir neredeyse her gün el...

5 Gündür Süren Elektrik Kesintisi Hayatımı Tehdit Ediyor!

22 Ağustos 2025 13:35545

Hatay Antakya Esenlik Mahallesi’nde, kendi adıma olan elektrik aboneliğimde Pazartesi gününden bu yana tam 5 gündür aral...

Yıllardır Bitmeyen Elektrik Kesintileri Hayatımızı Felç Ediyor

24 Kasım 2025 21:14394

Toroslar Elektrik Dağıtım’ın sorumluluk alanında bulunan Hatay Samandağ Meydan Mahallesi’nde neredeyse her gün elektrik ...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Toroslar Elektrik Dağıtım Lütfen Birileri Şu Aldıkları Sorumluluklarının Farkında Olsunlar

Toroslar ElektrikDağıtım Lütfen Birileri Şu Aldıkları Sorumluluklarının Farkında Olsunlar

Profil fotoğrafı
Seydi
Toroslar Elektrik Dağıtım Elektrik Az Geliyor!

Toroslar ElektrikDağıtım Elektrik Az Geliyor!

Profil fotoğrafı
Süheyla
TEDAŞ'ın Bakımından Sonra Hal Bu!

TEDAŞ'ınBakımından Sonra Hal Bu!

Profil fotoğrafı
Ömer
Enerjisa Toroslar Perakende Uygunsuz Direği

Enerjisa ToroslarPerakende Uygunsuz Direği

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Toroslar Elektrik Dağıtım Abonelik Sorunu

Toroslar ElektrikDağıtım Abonelik Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Enerjisa Toroslar Perakende Voltajım 253. 259 Arasında

Enerjisa ToroslarPerakende Voltajım 253. 259 Arasında

Profil fotoğrafı
Gökhan

Öne ÇıkanKonular