to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay Antakya Esenlik Mahallesi’nde yıllardır Toroslar Elektrik kaynaklı çok sık ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Neredeyse iki güne bir elektrikler kesiliyor, arıza var deniyor ama bu arızalar bazen saatlerce, bazen günlerce giderilmiyor. Evimizde akciğerinde kitle saptanmış, nefes darlığı yaşayan bir hastamız var. Her dakika doktora gitme imkânımız olmadığı için bazı anlarda ilaçlarla nefesini açmaya çalışıyoruz fakat bu süreçte sürekli yaşanan elektrik kesintileri yüzünden büyük mağduriyet yaşıyoruz. Telefonlarımızın şarjı bitiyor, ani bir durumda ne yapacağımızı bilemez hale geliyoruz.
En büyük sorunumuz, bu kesintilerle ilgili doğru dürüst, net bir bilgilendirme yapılmaması. “Bugün gelmeyecek” denilecekse bunu açıkça söylemenizi, “yarım saate bir gelecek” gibi belirsiz ve sürekli ertelenen ifadeler yerine, planlı ya da plansız her kesinti için net saat aralıklarıyla önceden bilgilendirme yapılmasını istiyoruz. Bu kadar düzensiz ve sistemsiz bir çalışma yüzünden hem psikolojik olarak yorulduk hem de evdeki hastamız açısından ciddi sağlık riski yaşıyoruz.
Bölgemizdeki bu sık ve uzun süreli kesintilerin kalıcı şekilde azaltılmasını ve özellikle bizim gibi evinde ağır hastası olan abonelere yönelik, zamanında ve net bilgilendirme yapılan bir sistem kurulmasını bekliyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
09.10.2025 sabah 11’den beri Hatay Antakya Serinyol Mahallesi Bucak Sokak’taki binamıza Toroslar Elektrik tarafından elektrik verilmiyor. 208801392 numaralı abonelik babamın adına kayıtlıdır ve faturalarımızda herhangi bir borç yoktur. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık, sürekli “sahada çalışan v...
Toroslar edaş tarafından Hatay Antakya Küçük Dalyan Mahallesi’nde yaşadığım elektrik kesintisi sorunu bir türlü çözülmüyor. Son bir haftada her gün yaklaşık 7 kez elektrik kesintisi yaşıyoruz. Üstelik, tarafıma “kesinti çözüldü” şeklinde mesaj geldikten yaklaşık bir saat sonra tekrar elektrikler kes...
Hatay Antakya Esenlik Mahallesi’nde, kendi adıma olan elektrik aboneliğimde Pazartesi gününden bu yana tam 5 gündür aralıksız elektrik yok! Defalarca Enerjisa Toroslar müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen her defasında sadece “ilettik” deniliyor, fakat ne gelen var ne de somut bir çözüm sunan. Bu ...
Hatay Antakya Ulucami Mahallesi, Kemal Paşa Caddesi Uzun Çarşı prefabrik iş yerlerinde yaklaşık 1 haftadır elektrik kesintisi yaşanmaktadır. Bu kesinti, sadece benim iş yerimi değil, bölgedeki tüm esnafı ve iş yerlerini olumsuz etkilemektedir. Birçok esnaf elektrik olmadığı için dükkanını açamıyor, ...
12 Ağustos 2025 tarihinde, saat 16:00 ile 24:00 arasında Hatay Antakya bölgesinde uzun süreli bir elektrik kesintisi yaşadım. Benzer kesintiler bölgemizde sık sık tekrarlanıyor. Bu durum hem gündelik yaşantımda ciddi aksaklıklara yol açıyor hem de beyaz eşyalarımda maddi zarara neden oldu. Kesinti ...
Yorumlar