Adres Güncelleme Süresi Aşılmış Ve Fatura İşleminde Mağduriyet

Tarsus Toroslar Edaş Müdürlüğü’ne 22 Temmuz 2026 tarihinde fatura adresimin güncellenmesi için gerekli tüm evrakları teslim ederek başvuruda bulundum. İşlemin en geç 15 gün içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen aradan 18 gün geçmesine karşın herhangi bir güncelleme yapılmadı.

Adresimin güncellenmemesi nedeniyle şu anda kurumlara elektrik faturamı mevcut, doğru adresimle ibraz edemiyor ve resmi işlemlerimde mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma taahhüt edilen sürenin aşılmış olmasına rağmen işlemimin hâlâ sonuçlanmamış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Fatura adresimin, verdiğim evraklar doğrultusunda acilen güncellenmesini ve bu gecikmenin sebebi ile ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Abone numaram 9353018231’dir.