to read complaints and reviews, or file yours.Abonelikte Kapı Numarası Güncellenmedi
Toroslar Enerji’nin Şehitkamil / Gaziantep bölgesindeki aboneliğimde kapı numarası güncellenmediği için sorun yaşıyorum. İkamet ettiğim evin yanına yeni bir ev yapıldığı için daha önce 21 olan kapı numaram belediye tarafından 23 olarak değiştirildi, ancak elektrik faturalarımda adres kısmı hâlâ 21 numara olarak görünmeye devam etmektedir.
Belediyeye gerekli başvurular yapıldı ve kapı numarası değişikliğine ilişkin evraklar yaklaşık 15 gün önce kurumunuza teslim edildi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine ve belgelerinizin elinize ulaşmasına rağmen sistemde kapı numarası hâlâ güncellenmedi. 001021716772 sözleşme numarası ve 4008160253 tesisat numarasıyla aboneliğim bulunmaktadır.
Adres bilgilerimin resmi kayıtlara uygun şekilde 23 numara olarak güncellenmesini ve bu sürecin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
