to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bağlanan Sayaç Nedeniyle Elektrik Kullanamama Ve Mağduriyet
Yaklaşık 15 gündür Toroslar Elektrik’te yeni aboneliğim aktif olmasına rağmen evime elektrik verilmiyor. Yaptığım incelemelerde bana ait olan BYL401262325 seri numaralı sayaç, başka bir daireye bağlı durumda ve o daire hâlen benim elektriğimi kullanmaya devam ediyor. Kendi dairemde ise hiç elektrik yok.
Bu süreçte defalarca Toroslar Müşteri Hizmetleri’ni aradım, 'Geleceğiz' denilmesine rağmen ne gelen oldu ne de sorunum çözüldü. Gaziantep Şehitkamil ilçesi Dündarlı Mahallesi Kuzeyşehir TOKİ B6 A2 Daire 13 adresinde mağduriyet yaşıyorum. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım çünkü elektriği hiç kullanamadım.
İlk abonelik başvurumdan beri elektrik alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Çok acil olarak yanlış bağlanan sayacın kapatılmasını ve kendi sayacımın doğru şekilde aktif edilerek elektriğimin hemen açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan , Web sitemiz üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Hala çözüm önerisi sunulmadı hala elektriğim kullanıma açılmadı
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 28.11.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş. Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
