Torosgaz telefon

Torosgaz aboneliği 10079968 numaralı kullanıcı olarak Kütahya Tavşanlı’daki adresimde bugün sabah saatlerinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan doğal gazım kesildi. Evde 1 yaşında bebeğimiz var ve üstelik ramazan ayındayız. Böyle bir dönemde, önceden haber verilmeden gazın kesilmesi bizi hem m...

Torosgaz Isparta Merkez Çünür Mahallesi'nde bulunan merkezinize yeni abonelik için başvuru yaptım. 10235485 abone numarası ile 7.384,80 TL ve 58,34 TL abonelik işlemi için bu miktarı 15 dakika içinde yatırmam gerektiği, yatıramazsam yeniden müracaat etmem gerektiği söylendi. Merkezinizde ödeme nokta...

Öncelikle bir telefon aldım. Arayan kişi, kendisinin sayaç yetkilisi olduğunu beyan etti ve borcumu yatırırsam, yaptığım ödemeyi PDF olarak kendisine gönderirsem doğalgaz vanasının mühürlenmeyeceğini söyledi. Tahmini üç dakika gibi kısa bir sürede ödemeyi yaptım ve beni arayan numarayı tekrar arayıp...

Yanlışlıkla başka bir abonenin faturasını ödedim, bunun iptalini istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Telefondan, online işlemlerden abone numarasını yanlış girdiğim için başkasının faturasını ödedim. Bu konuda yardımcı olabilir misiniz? Acaba şikayet hattına mı yazmalıydım?

Burdur Torosgaz'a ait 10224097 ve 10224099 numaralı abone sahibiyim. Aboneliğim 01 Ekim 2024 tarihinde onaylandı. Aboneliğim ile ilgili doğalgaz tesisatı ve tüm işleri için, M***** K******* adına işlem yapan G***** K*******, en geç Ekim 2024 ayı içinde işleri bitirip gazı açacağını söyledi. Ayrıca, ...

Kütahya Torosgaz firması, borcumdan dolayı herhangi bir bildirim yapmadan doğalgaz saatimin vanasını mühürledi. Aynı gün, bir saat geçmeden borcumu ödedim. Gün içinde açılacağını söylemelerine rağmen gelip açmadılar ve telefon ettiğimde ilgili bayan sürekli ters davrandı ve sesini yükseltti. Kütahya...

Kütahya Torosgaz firması, borcumdan dolayı bildirim yapmadan doğalgaz saatinin vanasını mühürledi. Aynı gün, 1 saat geçmeden borcumu ödedim. Gün içinde açılacağını söylemelerine rağmen gelip açmadılar ve telefon ettiğimde yoğunluk vardı, açamadık dediler. Mağdur duruma düştüm. En yetkili mercilere b...

06.03.2025 tarihinde kiraladığım evin eski kiracısı doğalgaz aboneliğini iptal ettirdi. Aynı gün içerisinde gelip saate kırmızı mühür taktılar ve kilitlediler. 07.03.2025 tarihinde Kütahya Merkez Zafertepe Mah. Haknur Sok. No:3 Kat 2 adresini kiraladım ve 07.03.2025 tarihinde bölgede hizmet veren do...

Çinigaz doğalgaz hesabımdan kesilen mükerrer doğalgaz faturası bilgi talebime karşılık dönüş yapmadı. Telefonla aradığımda ise dilekçe yazmanız gerekiyor dendi. WhatsApp hattına dilekçe fotosu gönderdim. Yeni abone sahibi de konu ile ilgili umursamazlık yapıyor. Ekteki belgenin işleme alınmasını ist...

10.02.2025 tarihinde abonelik iptali için başvuru yaptım. Ücret iadesinin 5-10 güne kadar yapılacağını söylediler. 14.02.2025 tarihinde telefon ile ulaştığımda soy ismimi yanlış yazdıkları için ödeme geri döndüğünü ve bir dahaki ödeme gününe kadar ödeme yapamayacaklarını söylediler. Soy ismimin yanl...

Burdur Yeşilova ilçesinde Torosgaz doğalgaz tesisatı döşetmek için 1188 numaralı Güneş 15 Mühendislik ile anlaştı ev sahibim, lakin anlaşılan iç tesisat firması işini çok savsaklayarak yapmaktadır. Tesisat döşemesini aylar sonra gelen yetkili servis şimdi ise gaz açım olayını sürekli ertelemektedir,...

10227554 abone numaralı doğalgaz açımı için Gölhisar Torosgaz 24.12.2024 tarihinde geldiler, kusur bulup açmadan gittiler. 26.12.2024 tarihinde tekrar randevu oluşturduk hala bekliyoruz. Yılbaşı tatili girdiği için gelemeyeceklerini söylediler. Bugün gelmelerini bekliyorduk yakın bir köye gelip geri...

Hava buz gibi ve bu havada çocuklarımla soğuk evde Torosgaz müdür ve mühendislerinin keyfini bekliyoruz. Taşındık, yeniden gaz açtırma işlemi yapılacak. Gün içerisinde acele şekilde 2000 küsur ücret yatırttılar. İki gün sonra eve geldiler, ocakta sızıntı var diyerek açmadılar ve geri gittiler. Tekra...

Çinigaz ön ödemeli kart kullanmaktayım. Kartın içerisinde bakiye olmasına rağmen, kartı taktığımda kart arızası uyarısı almaktayım. 444 40 66, 0 53********44 ve 0274 226 05 05 numaralı telefonları cevap vermiyor. En son 187 dogalgaz acil numarasından yardim talebim oldu. Onlar da müşteri hizmetleri ...

Fatura yokken doğalgazı kesme nedir, hangi devirde yaşıyoruz? Fatura bana gelmemiş, telefona gelmemiş, bir de gelip gazı kesiyorsunuz. Nasıl bir şey anlamadım. Gerekli yerlere şikayetimi yaptım. Faturaları dolap yerine kapının altından atsanız ne var sanki? Bu kadar zor mu, uçup gidiyor. Bir de fatu...

Kütahya Çinigaz'da yaklaşık 1 ay önce aboneliğimi kapattım. IBAN'ımı aldılar ama hala güvence bedelini yatırmadılar ve aradığınız zaman asla açmıyorlar. Telefonu açmamaları kabul edilemez bir durum ve internette en fazla 15 gün içinde yatırılacağı yazıyor. Bu nasıl bir sorumsuzluk, anlamadım.

Çinigaz kartlı sayaçtan faturalı sayaca geçiş yapmıştım, 24 ay taksit yapıp sayacın parasını faturaya yansıtacaklarını söylediler. İlk taksiti elden aldılar, ondan sonraki aylarda faturaya yansıttılar. Her ay üzerinden 1 yılı geçti, 2 gün önce telefona mesaj geldi. Ödenmemiş güvence bedeli taksit bo...

Bugün Kütahya'da bulunan doğal gaz dağıtım firması olan Çinigaz'ı aradım, abone feshi ve fatura bilgileri için. Telefonu açan müşteri temsilcisi bayana durumu izah ettim. Kendisi de şu an sayaç sökülmediği için detaylı bir bilgi veremeyeceğini söyledi. Ben de tamam dedim. Kaç günde sonuçlanır sorusu...

20.06.2024 tarihinde banka hesabımdan ödeme yapmama rağmen aynı gün otomatik ödeme hesabından fatura ücreti kesiliyor. Bunu fark edip aradığımda telefonlar açılmıyor. Gidip dilekçe veriyorum, 'Biz size döneceğiz' diyorlar, yine dönüş yok. Arıyorum, yine telefon açılmıyor. Mağdur edildim. Küçük bir ü...

Görevli arkadaşlar işlerini tam olarak yapmamaktadırlar. Doğalgaz saatini okumaya gelen görevliler saat ları okumadan geçip gitmektedirler. Çinigaz ın iletişim numarasına telefonla bildirmek istediğimde telefon Lara bakanlar yoktur. Telefona bakan kişiye ise numaraya okumaya başladığım da resim çeki...