Çinigaz Haksız Kazanç Peşinde

Çinigaz kartlı sayaçtan faturalı sayaca geçiş yapmıştım, 24 ay taksit yapıp sayacın parasını faturaya yansıtacaklarını söylediler. İlk taksiti elden aldılar, ondan sonraki aylarda faturaya yansıttılar. Her ay üzerinden 1 yılı geçti, 2 gün önce telefona mesaj geldi. Ödenmemiş güvence bedeli taksit borcunuz bulunmaktadır diye. Güvence bedeli taksit yapılan bir şey değil zaten. Abonelik başlatılırken alınan tek çekim ya da nakit olarak ödenen bir şey. Ben onu yıllar önce ödedim. Aradım Çinigaz'ı sordum, onlar da sayaç değişim bedeli taksiti borcu olduğunu söylediler. Bazı aylar faturaya sayaç değişim bedeli taksiti yansıtmamışlar, o yüzden borç gözüküyor. Olabilir dedi. Ben de fatura inceleyen biri değilimdir. Telefonla görüştüğümde 3 ay sayaç değişim bedeli taksit bedeli ödenmemiş gözüküyor demişlerdi. Gittim Çinigaz'a ne kadar borç var ödeyelim dedim, onlar da 4 ay alınmamış dedi. Ben her ay faturayı ödüyorum dedim. Onlar da sistemsel bir hata vs. dediler. Ya insan 1 ay hata yapar da 4 ay hata yapacak kadar ne yaptınız. Neyse borçlu kalmayı sevmem ben de ödedim. Bir gariplik hissettim. Telefonda 3 ay sayaç değişim bedeli taksiti faturaya yansıtılmamış dendi, Çinigaz'a gidince 4. İşkillendim geçmiş faturalara baktım. İncelediğimde sadece 2 ay faturalarda sayaç değişim bedeli taksiti alınmamış gözüküyor. Bu sefer tekrar aradım durumu izah ettim. Geçmiş faturaların elimde olduğunu incelediğimi söyledim, etekleri tutuştu. Onlar da bizim sistemde detay gözükmüyor deyip geçiştirdiler. Acaba bu olay yine kaçak kullanım bedeli gibi bir şeye mi dönüştü. Başkaları ödemezse bu kerizden iki katı keselim olayına mı girdiler. Hakkını arayan insanları görünce de garip bir şey var gibi suratına bakıyorlar boş boş. Durumu çözüme kavuşturan da yok.