Doğalgaz Aboneliği İptali Sonrası Uzayan Mağduriyet Ve Hizmet Eksikliği

25 Temmuz'ta Kütahya merkez şubeden doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen aboneliğim hâlâ başlatılmadı ve doğalgaz bağlantım tamamen kapalı durumda. Defalarca Torosgaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde geleceklerini söylemelerine rağmen herh...

Torosgaz Kütahya tarafından yaşadığım gaz arzı açma sorununu paylaşmak istiyorum. 18/08/2025 tarihinde, “3 gün içinde gazınız kesilecek” şeklinde bir bilgilendirme mesajı almama rağmen, mesajdan sadece 15 dakika sonra gazım kesildi. Fatih Mahallesi Levent Sokak No:5 Daire:8 Kütahya Merkez adresinde,...

21 Eylül’de Toros Gaz Kütahya Merkez Akkent Mahallesi’indeki adresime doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım ve 2300 TL ödeme gerçekleştirdim. Bugün, yani 25 Eylül’de bağlantı için gelinmesi gerekiyordu. Tüm gün evde olmama rağmen, ekipler geldiklerini ve beni evde bulamadıklarını iddia ederek işlemi g...

Kütahya Servi Mahallesi Atatürk Bulvarı No:31 Kat 6 adresindeki dairemiz için, M**** Y**** adına geçen hafta Perşembe günü Torosgaz’a doğalgaz abonelik başvurusu yaptık. Başvuru sırasında tüm ücretleri ödedik ve bize işlemin 1-5 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen...

24.09.2025 sabah saatlerinde Kütahya Cumhuriyet Mahallesi Haymana Caddesi Mutlukent Apartmanı’ndaki adresimde, otomatik ödeme talimatında yaşanan bir sıkıntı nedeniyle Torosgaz tarafından gazım kesildi. Durumu öğrenir öğrenmez manuel olarak ödememi yaptım. Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçm...