Torku Şikayet Mağaza Çalışanları

Gölpark Merkez Kastamonu mağazanızdan 3 kg Torku toz şeker aldım. Kasiyer ödemesini yaptıktan sonra şeker torbasının önceden ağzının patlamış ve bantla kapatıldığını gördüm. İade etmek istedim. Kasiyer, bir gün geçtikten sonra iade alabileceklerini söyledi. Mağaza yetkilisini çağırdı ve yetkiliye bana söylediği ifadeyi aktardı. Yetkili de kasiyerin söylediğini tasdik eder bir ifade kullandı. Ben de o zaman tartalım, fazla eksik değilse alabileceğimi ifade ettim. Tarttığımızda 2.700 kg geldi. Kasiyer, 3 kilo yazar ama bu şekilde yani 2.700 gram geleceğini söyledi. Aynı ürünle değiştirelim bile demeden, ben rafa baktım ve aynı ürünün olduğunu gördüm, değiştirdim. Tamam, sorun kalmadı diyerek beni gönderdiler. Kasiyerin ve şube yetkilisinin ayıplı ürün satma ve iade alma konusundaki davranış ve sözlerinden şikayetçiyim. Gereğini arz ederim.