Torku Banada Ürünün Sulu Kıvamı Ve Tadı Beklentileri Karşılamıyor

Konya Selçuklu’daki Çelikkayalar AVM’den iki gün önce aldığım, son kullanma tarihi 03.01.2027 olan Torku Banada ürününde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü bugün ilk kez açtığımda kıvamının aşırı derecede akışkan ve sulu olduğunu, görüntüsünün de alıştığım Banada ürünlerinden çok farklı olduğunu fark ettim. Neredeyse içecek kıvamında akan bir çikolata kreması ile karşılaştım.

Tadı da alıştığım Torku Banada tadına benzemiyor ve hoş bir lezzet sunmuyor. Ürünün hem kıvam hem de tat açısından “minikiye benzer” şekilde, bildiğim Banada’dan oldukça farklı olması nedeniyle endişelendim ve tüketmekten çekindim.

Ürünün incelenmesini, gerektiğinde parti numarası üzerinden kontrol yapılmasını ve bu durumla ilgili tarafıma açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, gerekiyorsa ürün değişimi veya iadesi sağlanmasını talep ediyorum.