to read complaints and reviews, or file yours.Bugün A101 marketten aldığımız Torku çıtır gofret kutusunu açtığımızda, içinden çıkan gofretlerden birinin üzerindeki çi...kolata kısmının sanki biri tarafından ısırılmış gibi eksik ve bozulmuş olduğunu gördük. Ürünün son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu, bu yüzden üretim veya paketleme aşam
Bugün BİM marketten satın aldığım Torku Antep Fıstığı Ezmeli Gofret’in içinden yabancı bir cisim çıktı. Ürünü normal şek...ilde tüketirken fark ettim ve gofret neredeyse bitmek üzereyken bu durumla karşılaştım. Ürünü daha önce tatmış ve bir kısmını yemiştim, bu nedenle sağlık açısından da endişe duydum
Torku’ya ait süt kremalı gofret ürününü yaklaşık dört gün önce satın aldım. Oğlum ürünü yerken bir anda ağzında sert bir... cisim hissetti ve kontrol ettiğimizde gofretin içinden siyah, büyük parçalar çıktığını gördük. O an herhangi bir sağlık sorunu yaşamamış olmamız sevindirici olsa da, özellikle çoc
"Teşekkür ederim"
1 Temmuz tarihinde İstanbul Kartal’daki A101 şubesinden aldığımız Torku çil...ekli gofreti çayın yanında tüketirken, gofretin içinden siyah kömür parçası
"En hızlı şekilde dönüş yaptılar ve özür paketi gönderdiler içerisinde lokum bisküvi ve gofret gönderimi sağladılar."
27.06.2026 tarihinde Çorum merkez Bahçelievler Mahallesi M***** A*** E**** Caddesi’nde bulunan BİM marketten Torku Antep... fıstığı ezmeli gofret satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık yarım saat sonra paketi açtığımızda gofretin içinden boya parçasına benzer yabancı bir madde çıktığını gördük ve fark ed
Torku markasına güvenerek Hakmar Şile Ağva şubesinden kapalı kutu halinde 24’lü gofret aldım. Tanesi 10 TL olduğu için f...iyatı uygundu ancak ürünü açıp denediğimizde tadı inanılmaz derecede kalitesiz, tam anlamıyla ucuz çikolata tadındaydı. Markaya olan güvenim nedeniyle ilk başta çok önemsememiştim
Bugün A101 marketten İstanbul Avcılar’da aldığım Torku Antep fıstıklı gofreti tükettikten sonra içinde siyah renkli, ne ...olduğu anlaşılmayan bir yabancı cisim fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 13.12.2026’dır. Gofretlerden bir tanesini tamamen yedikten sonra paketin içinde bu yabancı maddeyi görm
Torku Çıtır Gofret yerken ürünün içinden taş benzeri, son derece sert bir cisim çıktı. Isırdığım anda sert bir şeye geld...iğini fark edip hemen ağzımdan çıkardım, yoksa dişimi rahatlıkla kırabilecek kadar sert bir cisimdi. Neyse ki sağlığımı etkileyen bir zarar oluşmadı ancak yaşadığım şok ve endişe g
Torku Çıtır gofret ürününü Karaman Sudurağı’ndaki A101 şubesinden aldım. Ürünün son kullanma tarihi 03.01.2027 olmasına ...rağmen tadında ciddi bir sorun vardı. Sanki ağır bir hayvansal yağ veya kaplama yağı kullanılmış gibi ağızda donma hissi bırakıyor ve oldukça mide bulandırıcı bir tat oluşuyor. To
07 Mayıs 2026 tarihinde Konya Şerafettin Caddesi’ndeki A101 şubesinden aldığım 142 g Torku Antep Fıstığı Ezmeli Gofretin... içinden, ürünü böldüğümde boya parçasına benzer sert bir cisim çıktığını fark ettim. Gıda ürününün içinden böyle yabancı ve sert bir maddenin çıkması, hem hijyen hem de sağlık açı
Torku markasına ait çikolatalı gofreti İstanbul Çekmeköy’deki Şok market ’ten satın aldım. Ambalajı açtığımda ürünün yar...ım olduğunu gördüm. Ürünün ambalajı üzerinde son tüketim tarihi tett 09.10.2026 olarak yer alıyor. Bu durumla ikinci kez karşılaşıyorum. Tadını gerçekten çok sevdiğim bir ürün olm
25.04.2026 tarihinde Ağrı Merkez’de bir marketten Torku No 1 Bol Çikolatalı gofret satın aldım. Ürünü açtığımda gofretin... arka kısmında hiç çikolata olmadığını gördüm. Elimde ürünün fotoğrafları mevcut. Bu durum üzerine Torku’ya sosyal medya üzerinden ulaşarak durumu, fotoğraflarıyla birlikte iletti
22.04.2026 tarihinde Migros’tan toplu olarak satın aldığım Torku gofret bitter portakal çifte lezzet paketlerinin içinde...n çıkan gofretlerin bir bölümünün erimiş olduğunu fark ettim. Paket açıldığında ürünlerin bir kısmının erimiş ve şeklinin bozulmuş olması hem görüntü hem de tüketim açısından rahat
Diyarbakır’daki bir A101 marketten aldığım Torku gofretin içeriğinde ciddi bir sorunla karşılaştım. Gofretin sadece baş ...kısmında dolgu varken, geri kalan kısmında neredeyse hiç dolgu olmadığını fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 19.02.2027 olarak görünüyor. Bu durum bana kendimi aldatılmış gibi
Torku’nun orman meyveli Gorfet ürününü İzmir Torbalı’da, A101 marketten aldım. Ürünü yerken gofretin hatalı ve eksik old...uğunu fark ettik, iç dolgusu tam değildi ve bu nedenle kardeşim ürünü yiyemedi, çok üzüldü ve ağladı. Son tüketim tarihi 03.02.2027 olan bu ürün nedeniyle hem mağduriyet yaşadık he
19 Nisan 2026 tarihinde saat 15.50 civarında Şok market ’ten Torku markasına ait Antep fıstığı ezmeli gofret satın aldım.... Ürünü açtığımda, gofretlerin Antep fıstıklı olması gereken kısmının tamamen boş olduğunu fark ettim. Ürünün iç dolgusunun olmaması hem hayal kırıklığı yarattı hem de kalite konus
13.04.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Gülbahar Caddesi’indeki Şok market şubesinden Torku Çıtır Gofret Mini aldım. Pake...ti açar açmaz hem paketleme hatası olduğunu hem de gofretin yarım ve ağzı açık şekilde olduğunu gördüm. Paketleme hatası bir noktaya kadar anlaşılabilir olsa da, ürünün bu şekilde
Torku firmasının çilekli gofretini aldım. Ürünün son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, gofreti tattığımızda... belirgin şekilde acımsı bir aroma vardı. Normalde Torku ürünlerini güvenerek ve severek tüketiyoruz; ancak bu üründe büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Sebebinin ne olduğunu anla
Dün Konya Şehir Hastanesi içindeki Torku marketten Torku Gofret Karamel Fındık Kremalı Çifte Lezzet aldım. Akşam ürünü a...çtığımda, üç adet gofretin orta kısımlarında ne olduğu belli olmayan siyah bir madde fark ettim. Ürünü tüketmeden önce bu durumu görmem sayesinde belki de ciddi bir sağlık sorunu y
Ankara Karşıyaka’daki A101 şubesinden birkaç gün önce Torku Çikolatalı Gofret 12’li ürün satın aldım. Ürünü tüketirken i...çinden sert plastik benzeri parçalar çıktı. Tadında bir farklılık yoktu ancak gofretin içinden böyle yabancı maddeler çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de hijyen açısı
"Benimle iletişime geçtiler. Konuyu detaylı bir şekilde anlatıp, teşekkür ettiler."
22.03.2026 sabah saatlerinde bayram dönüşü yoldayken iki küçük çocuğuma Torku çikolatalı çıtır gofret yedirdim. Ambalajı...nı yolda attığımız için son kullanma tarihine bakamamıştım. Ürünü Afyon’da bayramda almıştık. Gofreti yedikten kısa bir süre sonra iki çocuğum da aynı anda kusmaya başladı ve 6 saa
22 Mart tarihinde Zonguldak’taki Paşalar Market’ten aldığım Torku Çıtır Gofret 10 gramlık ürünlerden birkaçının içinin t...amamen boş olduğunu gördüm. Paketten çıkan gofretlerin en az üç tanesinde gofret hiç konulmamıştı, paketlerin içi tamamen boştu. Marketten aldığım bir ürünün bu şekilde çıkması hem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
