to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Pursaklar’da bir marketten yaklaşık 3 hafta önce aldığım Torku beyaz peynirde ciddi bir problem yaşadım. Ürünün s...on tüketim tarihi ambalaj üzerinde 1 Temmuz olarak yer almasına rağmen, buzdolabında uygun koşullarda saklamama karşın peynir kısa sürede küflendi. Ambalajı hâlâ elimde duruyor ve
Ankara Karşıyaka’daki A101 şubesinden birkaç gün önce Torku Çikolatalı Gofret 12’li ürün satın aldım. Ürünü tüketirken i...çinden sert plastik benzeri parçalar çıktı. Tadında bir farklılık yoktu ancak gofretin içinden böyle yabancı maddeler çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de hijyen açısı
02/04/2026 tarihinde Ankara Mamak’ta bulunan Şok market ’ten satın aldığım, son tüketim tarihi 04/02/2027 olan Torku Min...iki Nuga çoklu paket ürünün içinden çıkan ambalajlardan birinin tamamen boş paketlenmiş olduğunu fark ettim. Paketi elime aldığımda içinde hiçbir ürün olmadığını, sadece hava dolu
Ankara Yenimahalle Beştepe Mahallesi’indeki Migros şubesinden yaklaşık 3 gü...n önce 400 gramlık Torku labne peynir aldım. Ürünü bu sabah ilk kez açtığım
"Torku, bu zamana kadar olduğu gibi, bundan sonrada ona vereceğimiz desteği sonuna kadar hak ediyor. Yanlışı düzeltmek için ellerinden geleni yapıyorlar ve müşteri memnuniyeti öncelikleri olduğu için çok teşekkür ediyorum. İyi ki, müşteri olarak da olsa bu ailenin bir parçasıyım. Güvenimi boşa çıkarmadığınız içinde tekrardan teşekkür ediyorum. İyi ki varsınız."
Uzun zamandır içeriğine güvendiğim ve çocuklarıma tereddütsüz verdiğim Torku çikolatalı süt nedeniyle büyük bir hayal kı...rıklığı yaşadım. 7 yaşındaki çocuğumun beslenmesine bu ürünü koydum, kapalı kutu olduğu için açıp içine bakma şansım yoktu. O gün çocuğum gece boyunca kustu ve biz de nedenini anla
17.02.2026 tarihinde saat 20:35 civarında Ankara Yenimahalle Macun Mahallesi Abdulhaluk Renda Caddesi No:89 adresinde bu...lunan Gülmar City Gross şubesinden 6,45 TL bedelle Torku markalı çıtır gofret satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 14.06.2026, barkod numarası ise 8690120161815’tir. Paketini aç
Torku yarım yağlı içme sütünü üç gün önce Ankara Sincan Fatih’te bulunan Gimsa şubesinden satın aldım. Sütün son kullanm...a tarihine yaklaşık bir ay olmasına rağmen bugün kızıma süt ısıtmak için kutuyu elime aldığımda kartonun şiş olduğunu fark ettim. Şişliği görünce kutuyu açtığımda sütün tamamen boz
Ankara Altındağ B**** bey Şubesi A101 marketten yaklaşık 15–20 gün önce Tor...ku sürülebilir çikolata satın aldık. Ürünü bugün ilk kez açtığımızda, son k
Torku Tam Keyfim Çikolatalı Bisküvi 3’lü paket ürününü dün Ankara Etimesgut File Market şubesinden satın aldım. Ürünü aç...tığımızda paketin içindeki bisküvi sayısının eksik olduğunu fark ettik. Normalde pakette 11 adet bisküvi olması gerekirken, içinden sadece 9 adet çıktı. Ambalajda belirtilen mikta
Ankara Akyurt’taki A101 şubesinden aldığım Torku yoğurdu ile ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ürünün son... kullanma tarihi 13 Şubat olarak görünmesine rağmen, yoğurdu aldığım gün ambalajı açtığımda kıvamının normalden farklı olduğunu, adeta kepeklenmiş gibi pütür pütür bir yapıda olduğ
13.01.2026 saat 10:20 civarında Ankara temelli’deki fabrikaya ait otomatlardan Torku Tam Keyfim Çikolatalı bisküvi aldık.... Ürünün yüzeyi küflenmiş gibi görünüyordu ve bu nedenle tedirgin olduğumuz için ürünü tüketemeden çöpe atmak zorunda kaldık. Ambalajın üzerinde son tüketim tarihi olarak 31.01.202
09.01.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki bir BİM şubesinden 142 gramlık Torku portakal-çikolata kremalı kakaolu gofr...et satın aldım. Ürünü tüketirken gofretin içinden yabancı bir cisim çıktı ve bu cisim nedeniyle az kalsın dişimi kırıyordum. Gıda ürününün içinden böyle tehlikeli bir yabancı madde
09.01.2026 tarihinde Ankara Demetevler’deki BİM marketten aldığım Torku marka süt, son kullanma tarihi 23.05.2026 olması...na rağmen açtığım anda ağır ve bozuk bir koku yaydı. Ürünü eve gelir gelmez buzdolabına koydum, buna rağmen sütün bozuk çıkması nedeniyle gıda güvenliği açısından ciddi endişe ve m
07.01.2026 tarihinde Ankara Eryaman’daki Gimsa Park şubesinden Torku markasının tuzsuz 1 kg tereyağını, markaya güvenere...k satın aldım. Ancak ürünü açıp kullandığımda kokusu ve tadının tereyağdan çok bildiğimiz margarine benzediğini fark ettim. Ne koku ne de lezzet olarak tereyağı özelliklerini taşım
14 Aralık 2025 tarihinde Ankara Pursaklar’daki Anka gros marketten Torku Çatalhöyük tane pilavlık bulgur (1 kg) satın al...dım. Ürünü cam kavanoza aktarmak için 8 Ocak 2026 tarihinde paketi açtığımda, ambalajdan çok ağır ve rahatsız edici bir koku yayıldı. Normal şartlarda bu şekilde bir problem yaşasa
31.12.2025 tarihinde Ankara Gölbaşı’ndaki Migros şubesinden aldığım 350 g’l...ik Torku kaşar peynirinin ambalajını hiç açmadan içinde uzun bir saç olduğu
Ankara Keçiören’deki Adagross Market’ten Torku gofret aldım. Eve geldiğimde ürünleri kontrol ettiğimde, gofretlerden bir...inin son kullanma tarihinin 2 Ocak olduğunu ve tarihi geçmiş olmasına rağmen reyonda satıldığını, diğer üç ürünün ise son kullanma tarihinin bugün, yani 4 Ocak olmasına rağmen hâlâ
30.12.2025 tarihinde Ankara Akdere’deki BİM şubesinden Torku marka, bir kilodan biraz fazla kavurma ürününü 847 TL ödeye...rek satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra ambalajını ucundan açıp ince dilimler halinde doğradım ve ekmek arasına koyarak tost yaptım. Tostu hazırladıktan sonra ekmeğin içinden
Torku sütlü çikolata 30 g ürününü 25 Aralık’ta Ankara Keçiören’de bir marketten satın aldık. Çikolatayı 31 Aralık’ta açt...ığımızda, normalde olması gereken kahverengi renginde değil, neredeyse tamamen beyazlamış bir halde olduğunu gördük. Ürünü sadece görüntüsünden dolayı güven vermediği için tatmaya
Torku Banada sütlü fındık kreması 700 gr ürünü, 22 Aralık’ta Ankara Batıkent’te bulunan Nev Gros mağazasından satın aldı...m. Bu ürünü uzun zamandır sorunsuz bir şekilde tüketiyorduk. Kavanozu açtığımda ürünün görünümü ve kıvamı normalden tamamen farklıydı. Ürün topak topak bir haldeydi, kıvamı bozukt
Dün Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi’ndeki Kuruş Market’ten aldığım Torku ayranın içi, açtığımda tamamen küfle kaplıydı.... Ürünün son tüketim tarihi, hatırladığım kadarıyla 30.12.2025 olarak görünüyordu; yani tarihi geçmemiş bir üründü. Ayranı açar açmaz içindeki küfü fark ettim ve ürünü kesinlikle t
23.12.2025 tarihinde Ankara Altındağ Karapürçek’te bulunan Gazi Gıda isimli marketten, Torku marka tam yağlı tost peynir...i satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 23.01.2026 olarak, parti numarası ise okunabildiği kadarıyla 253522 4 K1K3K17 şeklinde yer almaktadır. Ürünü kahvaltı sır
Ankara Sincan Gimsa Market’ten aldığım Torku 4X4 çikolata bozuk çıktı. Ürünü açtığımda yoğun ve rahatsız edici bir koku ...vardı, ayrıca görünümünde de normal bir çikolatada olmaması gereken bozukluklar fark ettim. Bu nedenle ürünü tüketemedim. Durumu Torku’ya Instagram üzerinden ilettim, mesajım görü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
