"Sorun çözüldü yeni ürün gönderildi teşekkürler"
Torima marka
141 şikayet
Garanti Servisi Tek Değişim Yaptı, Diğer Başvurulara Cevap Vermedi
10 Nisan 2025 tarihinde Torima trm-1016 siyah 10000 Mah manyetik kablosuz powerbank (Magsafe taşınabilir hızlı şarj powe...rbank) satın aldım. Ürünü toplamda altı kez olmak üzere garanti servisine gönderdim, sadece bir kere değişim yapıldı, diğer başvurularımda aynı sorun olmasına rağmen hiçbir işlem y
Torima Dik Süpürge Parçası Kırıldı, Müşteri Hizmetleri Sözünü Tutmadı
Torima markasına ait Torima tvc 01 dik süpürgeyi yaklaşık üç dört ay önce aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden ...itibaren süpürme esnasında bazı parçaları kendiliğinden açılıp düşmeye başladı. Kısa süre içinde de bu parçalardan biri tamamen kırıldı, zaten yerini tam olarak tutmuyor ve sürekli


Eksik Püskürtme Memesi Ve Yanıtsız Servis Şok Market'ten Aldığım Buhar Makinesi
12.03.2026 tarihinde Şok market ’ten Torima marka bir buhar makinesi satın aldım. Ürünü açtığımızda genel püskürtme meme...sinin eksik olduğunu fark ettik ve o günden beri bu sorunla uğraşıyoruz. Durumu bildirmek için yetkili servisi aradık, bizden fişi ve eksik olan parçanın fotoğrafını istediler. İs
Torima Elektrik Süpürgesi İçin Yedek Filtre Parçası Bulunamıyor
Torima marka elektrik süpürgesi kullanıyorum ve süpürgemin içinde filtreyi koyduğumuz, tozun döküldüğü yuvarlak parçanın... yedeğini hiçbir yerde bulamıyorum. Parçanın tam adını bilmiyorum ama bu parça olmadığı için süpürgeyi şu an hiç kullanamıyorum. Yaklaşık iki haftadır bulunduğum şehirde bu parçay
Torima Yürüyüş Bandında Elektrik Çarpması Riski Ve Güvenlik Endişesi
Media Markt uygulaması üzerinden 10 Mart 2026 tarihinde Torima marka bir yürüyüş bandı satın aldım. Ürünü ilk çalıştırdı...ğım anda bant yüzeyinde kalıcı bir iz oluştu ve cihazın tutma yerlerinden tuttuğumda elektrik çarpıyormuş gibi bir his oluştu; hatta zaman zaman gerçekten çarpıyor da olabilir diye

Tamir Ücreti Alındı, Ürün Tamir Edilmedi Ve İletişim Kesildi
Torima markalı cam silme robotumu 5 Aralık tarihinde kargo ile yetkili servise gönderdim. Ürün için 3.600 TL tamir ücret...i alındı ancak ürün tamir edilmedi, sorunları devam ediyor ve sorunum bir türlü çözülemedi. Yetkili servisle WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. En son 10 Mart günü tar
Çalışmayan Kamera Ve Satıcıdan Cevap Yok
10 Mart 2026 tarihinde internet üzerinden Torima marka güvenlik kamerası satın aldım. Ürün PTT Kargo ile İstanbul Beykoz... çıkışlı olarak elime ulaştı ancak kamera ilk günden beri hiç çalışmıyor, internete bağlanmıyor ve kullanılamaz durumda. Ürün arızalı çıktığı için iade etmek istedim fakat satıcıy
Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunu
Bumarka.com üzerinden iki gün önce Okam marka suya dayanıklı güvenlik kamerası siparişi verdim, bugün kargom elime ulaşt...ı ancak sipariş ettiğim ürün yerine Torima cmr_5 marka çocuk kamerası gönderildi. Reklamda gösterilen ürünle gönderilen ürünün hiçbir şekilde uyuşmamasını ve müşterinin böyle yanıl
Açma Kapama Düğmesi Kısa Sürede Bozuldu, Garanti Reddi Kabul Edilemez
25 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Torima 1080p çocuk kamerası satın aldım. Ürünü sadece birkaç ay, küçük bir çocuğun ku...llanımı için, özenli şekilde kullandık ancak açma kapama düğmesi bozuldu ve cihazı kullanamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü 26 Şubat’ta garanti kapsamında incelenmesi için servi
Öne ÇıkanKonular
Akım Korumalı Tanıtılan Ürünler Korumadan Çıktı, Mağdur Oldum
Eliz Elektronik Pazar’ın YouTube.com yayını üzerinden Torima marka APS-02 model akım korumalı akü takviye ve kompresör ü...rünü satın aldım. İlk olarak denemek için bir adet aldım ve bu ürün gerçekten akım korumalı olarak geldi. Bu nedenle sorun olmadığını düşünerek, yaklaşık bir hafta önce verdiğim bu

Arızalı Bebek Kamerası İçin İade Reddi Ve Teknik Servis Sorunu
2025 yılının 10. Ayında idefix üzerinden Torima bebek kamerası Wi-Fi Smart 17 model ürünü satın aldım. Ürünü bebek takib...i için almıştım ancak cihazın hoparlör sistemi çalışmıyor, dışarı hiç ses vermiyor. Bu nedenle ürünü kullanamadım ve kamera hâlâ açılmamış, kullanılamaz durumda elimde bekliyor. S
Kusurlu Kahve Makinesi İadesi İçin 12 Gün Geçse De Para İadesi Gelmedi
Trendyol üzerinden aldığım Torima marka kahve makinesini kusurlu olduğu için iade ettim. 7330030430731028 iade kodlu ürü...n, 19/02/2026 tarihinde Kaya Elektronik ve İlet. San. Ve Dış tic. Ltd. Şti. Firmasına teslim edildi. Buna rağmen üzerinden 12 gün geçmesine karşın 2.045 TL tutarındaki ücretim tara
Arızalı Akıllı Saat Teslimatı Ve Satıcıdan Cevap Almama
Trendyol Dolap üzerinden Torima marka bir akıllı saat satın aldım. Ürün 2 Mart 2026 Pazartesi günü PTT Kargo ile teslim ...edildi. Kargoyu açtığım anda saatin şarjının tamamen bitmiş olduğunu gördüm, şarja taktığımda ise ekran ışığı dahi yanmadı, hiçbir şekilde açılmadı ya da tepki vermedi. Satıcı ise
Cam Silme Robotunda Garanti Dışı Kırık Dişli İddiası Ve Haksız Ücret Talebi
Torima markasının Hutt C65 cam silme robotunu 2025 Nisan ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü normal şekilde ...kullanırken herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen bir anda camın üzerinde kendi etrafında dönmeye başladı ve camı silmemeye başladı. Yaşadığım sorun üz
Torima Hutt C65 Cam Silme Robotunda Güvenlik Arızası Ve Yetersiz Servis
Torima tarafından Türkiye’de satışı yapılan Hutt c65 cam silme robotu, bize hediye olarak geldiği andan itibaren ciddi g...üvenlik ve servis sorunları yaşattı. Ürün, daha 2. Kullanımda aniden durarak camdan koptu ve yere düştü. Ürünle ilgili açık bir yetkili servis bilgisi bulunmadığı için, 18.06.2025

İlan Edilen Kapasitenin Altında Ürün Gönderildi
Hepsiburada üzerinden Torima marka bir powerbank siparişi verdim. Ürünün ilanında 20000 Mah kapasiteli olarak belirtilme...sine rağmen, elime ulaşan ürünün arka kısmında 10000 Mah yazdığını gördüm. Yani sipariş verdiğim kapasiteden farklı, daha düşük kapasiteli bir ürün gönderildi. Durumu fark eder et
Torima Projeksiyon Cihazında Fan Arızası Ve Yanlış Ürün Gönderimi
31.12.2025 tarihinde Torima HY260 projeksiyon cihazı satın aldım. Cihazı yaklaşık 2 ay boyunca toplamda en fazla 10 kez,... sadece birkaç saatlik film izlemek için kullandım. Cihazı her zaman akım korumalı priz ile kullanıyor, işim bittiğinde hem cihazı hem de prizi kapatarak özenli şekilde korumaya di
Torima Tiftik Makinesi Çalışmıyor, İade Talebi
Trendyol üzerinden Torima marka tiftik makinesi satın aldım. Daha önce aynı üründen almıştım ve ilk aldığım ürün çok iyi...ydi, sorunsuz şekilde işimi görüyordu. Bu nedenle tekrar aynı ürünü sipariş ettim. 13 Şubat Cuma günü kargom güvenliğe teslim edilmiş, bugün akşam paketi güvenlikten alıp ürünü aça
Arifiye Şok’ta Torima Mini Kamera Stokta Yok Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
11 Şubat 2026 tarihli Şok kataloğunda Arifiye Şok marketlerde satışa sunulacağı belirtilen Torima marka mini kamera ürün...ü, Arifiye’deki hiçbir Şok mağazasına gelmemiştir. Hem 11 Şubat günü hem de bugün Arifiye’deki tüm mağazalara bakmamıza rağmen çalışanlar ürünü hiç sevkiyatının yapılmadığını, mağa
Hasarlı Torima Koltuk Ve Halı Yıkama Makinesinin İadesi Reddedildi
Trendyol üzerinden Torima marka koltuk ve halı yıkama makinesi satın aldım. Ürün pazartesi günü elime ulaştı, kutuyu açı...p parçaları kontrol ettiğimde hortuma takılması gereken başlığın yerine tam oturmadığını fark ettim. Daha detaylı baktığımda hortum üzerinde başlığın takılacağı kısmın hasarlı oldu
Torima Satıcısından Gelen Kullanılmış Görünen Projeksiyon Cihazı İçin Değişim Ve İade Talebi
"Satıcıyla iletişime geçtiğimde ürünü değiştirebileceklerini söylediler ve değişim yapılıp sıfır ürün tarafıma gönderildi şu an için memnunum çözüm sundukları ve mağduriyeti giderdikleri için teşekkürler"


Camdan Düşen Torima S9 Robotunun Garanti Kapsamı Reddedildi Ve Ücret Kesildi
Torima marka s9 model cam silme robotunu 8 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün daha bir buçuk aylık b...ile olmadan, yaklaşık 1 Eylül gibi dördüncü kattan camdan kendiliğinden düşerek arızalandı. Cihazın tek kullanım amacı cama yapışıp cam silmek olmasına rağmen, cama takılıyken düşm



















