Torima Halı Ve Koltuk Yıkama Makinesinin Su Sızdırması Ve Şikayetimize Çözüm Bulamama

Trendyol üzerinden Torima marka V22B model halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca bir iki kez kullandıktan sonra makine suyu dışarı vermeye başladı ve şu anda verimli şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine hem Torima hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak iki taraf da sorumluluğu birbirine yönlendirerek net bir çözüm sunmadı. Bu süreçte mağdur oldum ve satın aldığım üründen faydalanamıyorum.

Ürünün sorunsuz şekilde iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.