Hafıza Kartı Tanımayan Mini Kamera Ve Satıcının İade Reddi

Torima marka mini dijital kamerayı 15 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hafıza kartını kesinlikle algılamadığını fark ettim. Tam 6 farklı hafıza kartı denememe rağmen kameranın hiçbiriyle çalışmaması nedeniyle ürünü kullanamıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak konunun satıcıyla alakalı olduğu söylenerek çözüm sağlanmadı. Satıcı ise ürünü iade almak istemiyor ve şu anda elimde kullanılamayan bir cihazla mağdur durumda bırakılıyorum.

1250 TL ödeyerek aldığım bu ürün, hafıza kartını algılamadığı için temel işlevini yerine getirmiyor. Ürünün arızalı olması ve satıcının iade almaması nedeniyle, ödediğim 1250 TL tutarında ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.