Çalışmayan Kamera Ve Satıcıdan Cevap Yok

10 Mart 2026 tarihinde internet üzerinden Torima marka güvenlik kamerası satın aldım. Ürün PTT Kargo ile İstanbul Beykoz çıkışlı olarak elime ulaştı ancak kamera ilk günden beri hiç çalışmıyor, internete bağlanmıyor ve kullanılamaz durumda.

Ürün arızalı çıktığı için iade etmek istedim fakat satıcıya ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası ya da iletişim bilgisi bulunmuyor. Ne ürünle ilgili teknik bir destek alabildim ne de iade için bir muhatap bulabildim.

Arızalı gelen bu güvenlik kamerasının iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.