to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Akıllı Saat Teslimatı Ve Satıcıdan Cevap Almama
Trendyol Dolap üzerinden Torima marka bir akıllı saat satın aldım. Ürün 2 Mart 2026 Pazartesi günü PTT Kargo ile teslim edildi. Kargoyu açtığım anda saatin şarjının tamamen bitmiş olduğunu gördüm, şarja taktığımda ise ekran ışığı dahi yanmadı, hiçbir şekilde açılmadı ya da tepki vermedi. Satıcı ise ilanda ürünü “sağlam, çalışıyor” şeklinde tanıtmıştı.
Saatte en ufak bir hayat belirtisi yok, defalarca şarja takmama rağmen cihaz hiç çalışmadı. Satıcıya Trendyol Dolap üzerinden mesaj yazdım ancak kesinlikle geri dönüş yapmadı, mesajlarıma bilerek cevap vermiyor. Emek vererek kazandığım paramla aldığım bu ürünün bu şekilde arızalı ve kullanılamaz halde gönderilmesi beni hem maddi hem manevi olarak çok üzdü.
Bu alışverişte Garanti Bankası Bonus Flexi Troy kartımla 140,99 TL ödeme yaptım. Sp0545******34 numaralı siparişe ait bu akıllı saat için ürünü iade etmek ve ödediğim 140,99 TL tutarın kartıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Arızalı ürün gönderilmesi ve sonrasında hiçbir şekilde muhatap bulamamam nedeniyle mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.
