to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden Torima firmasına ait Torima ampul kamerayı 25.12.2025 tarihinde 438180163 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için özellikle para iadesi istemediğimi, değişim yapılmasını veya arızanın serviste giderilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Kamerayı içindeki 64 GB hafıza kartıyla birlikte servise gönderdim.
Tüm talebime rağmen bana hiçbir onayım alınmadan ürünün ücreti iade edilmiş. Bugün servisle yaptığım görüşmede kameranın “çöpe ayrıldığını” ve “yenisini sipariş verin” denildiğini öğrendim. Ben bu ürünü 855 TL’ye almıştım, şu anda yenisi 1.200 TL olmuş durumda. Ürün için 2 kez hafıza kartı aldım ve toplamda 900 TL ödeme yaptım. Hem kameradan hem hafıza kartlarımdan oldum ve şikayetimle ilgili muhatap da bulamıyorum.
Ben bu süreçte para iadesi talep etmedim, açıkça değişim istediğim halde ürünün imha edilip tarafıma sadece bedelinin iade edilmesini ve hafıza kartımın da yok olmasını kabul etmiyorum. Aynı ürünün, içinde hafıza kartı olacak şekilde yenisinin gönderilmesini veya en azından hafıza kartımın yenisinin ya da bedelinin tarafıma verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
21.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kaya Elektronik satıcısından Torima ta-01 araç içi kamera ve Torima 32 GB SD kart satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri kamera kayıt yapmıyor ve sürekli SD kart arızası veriyor. Bu nedenle ürünü servise gönderdim. Gelen servis raporunda SD kartın ...
29.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Torima marka CB08C model buharlı temizleyici (halı, koltuk, cam, zemin ve mutfak temizleme buhar makinesi) satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra su kaçırma sorunu başladı ve hortumun koruma kısmında çatlamalar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine se...
Torima Halı ve Koltuk Yıkama V22B beyaz model cihazı Haziran ayının sonunda Trendyol üzerinden Torima satıcısından satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullanmama rağmen ikinci kullanımda su vermemeye başladı ve makine işlevini yerine getiremez hale geldi. Yaklaşık 8 gündür hem müşteri hizmetlerine he...
Torima tarafından Türkiye’de satışı yapılan Hutt c65 cam silme robotu, bize hediye olarak geldiği andan itibaren ciddi güvenlik ve servis sorunları yaşattı. Ürün, daha 2. Kullanımda aniden durarak camdan koptu ve yere düştü. Ürünle ilgili açık bir yetkili servis bilgisi bulunmadığı için, 18.06.2025 ...
Torima garantisi kapsamında olan Xiaomi marka 20.000 Mah powerbankimi, şarj sorunu yaşadığım için iki kez servise gönderdim; ancak her seferinde üründe hiçbir sorun yok denilerek tarafıma geri gönderildi. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden 1.184 TL ödeyerek satın almıştım. Powerbankin şar...
Yorumlar