Torima Halı Ve Koltuk Yıkama V22B Model Cihazı Su Vermeyi Durdurdu, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Torima Halı ve Koltuk Yıkama V22B beyaz model cihazı Haziran ayının sonunda Trendyol üzerinden Torima satıcısından satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullanmama rağmen ikinci kullanımda su vermemeye başladı ve makine işlevini yerine getiremez hale geldi.

Yaklaşık 8 gündür hem müşteri hizmetlerine hem de servise ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Defalarca aradığımda “2. Sıradasınız” denilerek hatta bekletiliyorum, yaklaşık 2 saat hatta kalmama rağmen ya kimse açmıyor ya da hat düşüyor. Ne telefonlara cevap veriliyor ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanıyor.

Bu kadar kısa sürede arıza yapan ve sonrasında destek alamadığım bu ürün için Torima Halı ve Koltuk Yıkama V22B cihazımın yenisiyle değişimini talep ediyorum. Şikayetimin hızlı bir şekilde değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.