Toptanfix.com'dan Dayson Silikon Siparişlerinde Uzun Süreli Kargo Gecikmesi Ve İade Talepleri

23.10.2026 tarihinde Toptanfix.com üzerinden Dayson silikon siparişi verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma hiç teslimat yapılmadı. Ürün bedellerini kredi kartı ile ödedim.

Yaklaşık 3 gün önce firmayı telefonla aradığımda, ürünlerin gümrükten yeni çıktığı ve aynı gün kargoya verileceği söylendi. Buna rağmen halen ne ilk verdiğim siparişe ne de dün oluşturduğum ikinci Dayson silikon siparişine ilişkin elime ulaşan herhangi bir kargo olmadı. Bugün durumu sormak için tekrar aradığımda telefon tüm gün meşgul çaldı, kimse cevap vermedi. WhatsApp üzerinden de yazdım ancak oradan da hiçbir dönüş alamadım.

Hem 453PV9159Y hem de 631NL5836O numaralı siparişlerime ilişkin olarak, ya ürünlerimin derhal kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini ya da ödediğim tutarların tamamının gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.