Toptanfix Siparişimin 7.700 TL Değerindeki Kargosunun Gecikmesi Ve İptal Talebi

22.10.2026 tarihinde Toptanfix üzerinden nalburiye ve hırdavat malzemeleri siparişi verdim. Yaklaşık 7.700 TL tutarındaki bu siparişimin numarası 42UH1312S olmasına rağmen, bugün 30.10.2026 tarihi itibarıyla hâlâ kargoya verilmemiş görünüyor.

28.10.2026 günü müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüştüğüm kişi, ürünlerden birinin o anda ellerinde olmadığını, aynı gün stoklarına girdiğini ve siparişimin 28’inde kargoya verileceğini söyledi. Ancak verilen bu bilgiye rağmen aradan günler geçtiği halde hâlâ kargolama yapılmadı ve sipariş durumumda da bir değişiklik yok.

Ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer gönderemeyeceklerse de siparişimin iptal edilip ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.