Toptan Fix'ten Siparişin Gönderilmemesi Ve İade Talebi

30.10.2026 tarihinde Toptan Fix isimli firmanın internet sitesinden Selsil Ninja MDF Hızlı Yapıştırıcı 400 ml + 100 ml ürünü için 37.496,02 TL tutarında online sipariş verdim. Sipariş sonrasında hem sitede hem de mail yoluyla “Sayın Sabri Can B*****, 411GB5877G numaralı siparişinizdeki ürünler özenle paketleniyor.” şeklinde bilgilendirme yapıldı ancak süreç bununla kaldı.

Aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hâlâ “siparişiniz paketleniyor” şeklinde görünüyor, fakat fatura kesilmedi, ayrıca firmaya telefonla ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde cevap alamıyorum.

Ürünlerin artık gönderilmeyeceğini düşündüğüm için, ödediğim 37.496,02 TL tutarının ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.