Topspin Tenis Özel Derslerinde Sürekli Eğitmen Değişikliği Ve İlgisizlik

Topspin’den yaklaşık iki ay önce çocuğum için tenis özel ders paketi almaya başladım. Ancak bu süre boyunca yaşadığımız ilgisizlik ve düzensizlik nedeniyle hizmetten son derece memnuniyetsizim. İki aydır doğru düzgün bir özel ders ayarlayamadılar, sürekli bahanelerle oyalandık.

Bu kısa süre içinde tam dört kez eğitmen değiştirildi. Eğitmenlerin her biri ilgisiz ve sorumluluk almaktan uzak davrandı, hiçbiri düzenli bir ders programı oluşturmadı ve takip etmedi. Kurum ise para almaya gelince anında iletişime geçerken, derslerin planlanması ve sürekliliği konusunda aynı hız ve özeni kesinlikle göstermedi. Bu durum hem çocuğumun motivasyonunu bozdu hem de bize ciddi zaman kaybettirdi.

Ödemeyi ders başına yaptığım için iade gibi bir talebim yok, ancak burada verilen hizmetin kalitesiz ve umursamaz tavırlarla yürütülmesini asla kabul etmiyorum. Topspin’in eğitmen seçimi, planlama ve iletişim süreçlerini gözden geçirip bu ilgisiz ve sorumsuz yaklaşıma son vermesini, velilerin ve öğrencilerin zamanına ve emeğine saygı göstermesini bekliyorum.