Kemerköy Tenis Kulübü Mağdur Edildim

Kemerköy Tenis Kulübü'nde 1 Eylül’de 10’lu ders paketi için kayıt yaptırdım ve 14.400 TL ödeme yaptım. Derslere başlamadan önce, ders gün ve saatlerinin paket bitene kadar değişmeyeceği konusunda özellikle defalarca uyardım; eğer değişiklik olasılığı varsa paketi hiç satın almayacağımı belirttim. Kulüp yetkilileri de bana, uygun gün ve saatte ders verebilecek bir antrenör ayarlayacaklarını ve bu saatlerin değişmeyeceğini söylediler. Bu güvenceyle ödememi yaptım.

Ancak ikinci dersten sonra, üçüncü derse gelmeden önce bana ders saatlerinin ve günlerinin değiştirileceği bildirildi. Ben de en başta özellikle bu konuda uyarıda bulunduğumu ve sözlerine güvenerek paketi aldığımı belirttim. Fakat bana “Sözleşme mi yaptık, bu saatler değişebilir” gibi bir yanıt verildi. Başlangıçta saatlerin değişebileceği söylenseydi kesinlikle paket almazdım. Sonuçta, yapılan derslerin ücretini düşerek kalan dersler için param iade edildi fakat mağdur edildim.

Yaşadığım bu süreçte hem telefonla hem de yüz yüze iletişim kurarak çözüm aradım ancak tatmin edici bir yanıt alamadım. Baştan zamanları değişebileceği söylense asla satın almayacağımız 3 saatlik ders parasını bizden alıp, kendileri hiçbir bedel ödemeden yoluna devam etti. Açıkça kendilerinin de belirttikleri üzere sözlerine güven olmayan bir işletme. Basta anlaştığınız gün ve saate, daha çok kazanacakları bir seçenek gelince siz onların belirlediği saate uymak veya yaptığınız dersleri ödeyip gitmek zorunda kalıyorsunuz. Kurumun, ders paketini satana kadar verdiği sözlerin arkasında durmadığını ve ders saatlerinin kolayca değiştirilebildiğini belirtmek isterim.