Tonny Black Üyelik Olmadan Alınan Ayakkabı İçin İade Kodu Alamama

Tonny Black’in kendi internet sitesinden yaklaşık 2 gün önce bir adet ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek istiyorum ancak üyelik oluşturmadan sipariş verdiğim için sistem üzerinden iade kodu alamıyorum. Site, üyelik olmadığı için iade kodu almak adına telefonla hizmete bağlanmam gerektiğini belirtiyor.

Fakat müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum ve bu nedenle ürün elimde bekliyor, iade sürecini başlatamıyorum. Üyelik zorunluluğu olmadan sipariş verdiğim bu alışverişte, iade konusunda mağdur edilmek istemiyorum.

Siparişimi sorunsuz şekilde iade edebilmem ve gerekli iade kodunun tarafıma iletilmesi için acilen yardımcı olunmasını talep ediyorum.