Siparişim 12 Gündür Kargoya Verilmedi, Çözüm Bekliyorum

14.10.2025 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesinden TB2866519396 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 3885,36 TL’dir. Siparişimde iki kadın bot, bir erkek bot, bir erkek spor ayakkabı ve iki kadın spor ayakkabı olmak üzere toplam altı ürün bulunmaktadır. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişin depodan geleceği söylendi fakat herhangi bir gelişme yaşanmadı. Siparişim Yalova’ya gönderilecek. Bu kadar uzun süredir beklememe rağmen ürünlerim gönderilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini, aksi takdirde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.