to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mart’ta Tonny Black’in kendi internet sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyasıyla bir çift spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş oluştururken stoklarda ürün mevcuttu, buna güvenerek alışveriş yaptım ve 1350 TL ödememi banka kartımla gerçekleştirdim.
Ürünüm ancak 14 gün sonra kargoya verildi ve bugün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda siparişimin eksik gönderildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise stokta ürün kalmadığı için sadece bir tanesini gönderdiklerini, haber verme gereği bile duymadıklarını öğrendim. Ben sipariş verdiğimde stok varken ve kampanya geçerliyken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürünün bir kısmının gönderilmemesi ve bunun müşteri arayınca söylenmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Ne stok sorunu ne de kampanyanın yoğunluğu bahane edilmeden, eksik kalan ürün bedeli dahil olmak üzere ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tonny Black’in internet sitesinden 8 gün önce düzenlenen “1 alana 1 bedava” spor ayakkabı kampanyasından faydalanarak alışveriş yaptım. Ancak kargo hem geç gönderildi hem de kampanya kapsamında almam gereken 2 ürün yerine yalnızca 1 ürün teslim edildi. Sipariş numaram TB7692762138’tir. Firma ile il...
10 Şubat’ta Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden dört adet spor ayakkabısı siparişi verdim ve toplam 2.600 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Aradan sekiz gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne ürünler elime ulaştı ne de kargo firması ya da takip numarası gibi net bir bilgi tarafıma iletildi...
Tonny Black internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce toplam 1.399 TL ödeyerek 2 çift ayakkabı satın aldık. Ödemeyi sipariş sırasında peşin olarak y...
12 Kasım’da Tonny Black’in kendi web sitesi üzerinden biri spor ayakkabı, diğeri bot olmak üzere toplam 1.300 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram TB6378818111. Siparişim onaylanmasına rağmen neredeyse bir ay olmasına karşın ürünlerim hala elime ulaşmadı. Geçen hafta salı günü siparişimin Y...
Yorumlar