to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2025 tarihinde Tonny Black’in kendi sitesi üzerinden 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram TB6881159539’dur.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine bir kez ulaşabildim, o da yaklaşık yarım saat hatta bekleyerek gerçekleşti. Görüşmede tarafıma kargo süresinin bir hafta olduğu söylendi ancak belirtilen süre dolmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya teslim edilmedi.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, süreçle ilgili net ve güncel bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Tonny Black internet sitesi üzerinden 16.11.2025 tarihinde toplam 1.789,95 TL tutarında iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “paketleniyor” şeklinde görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda normalde ürün...
27.09.2025 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesinden TB5729****37 numaralı siparişimle bir ayakkabı ve bir bot satın aldım. Toplamda 850 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen İstanbul’daki teslimat adresime henüz hiçbir ürünüm kar...
27.09.2025 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesinden TB5729****37 numaralı siparişimle bir ayakkabı ve bir bot satın aldım. Siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen her iki ürünüm de hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1259,95 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adr...
21.10.2025 tarihinde Tonny Black internet sitesinden TB2923483271 numaralı siparişimle ₺909,95 tutarında bir ayakkabı aldım. Satış sözleşmesinde 3 iş günü içinde kargoya teslimat yapılacağı belirtilmiş olmasına rağmen, bugün 27.10.2025 ve ürünüm hâlâ “Paketleniyor” olarak görünüyor. Bu süreçte müşt...
13 Kasım 2025 tarihinde Tonny Black’in kendi online sitesi üzerinden sipariş ettiğim ayakkabı, sipariş oluşturalı bu kadar zaman geçmesine rağmen elime hiç ulaşmadı. Ürün teslim edilmediği için para iadesi talebinde bulundum ancak iade sürecinin gereksiz derecede uzun tutulduğunu düşünüyorum. Sipar...
Yorumlar