to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde Tonny Black internet sitesi üzerinden 2 adet bayan spor ayakkabı siparişi verdim. Toplam 1039,95 TL ödeme yaptım. Bugün 11.12.2025 tarihi olmasına rağmen sipariş numarası TB7987965417 olan siparişimin depodan çıkışı dahi yapılmadı, kargo bilgisi hâlâ oluşmadı.
En az 6 gündür müşteri hizmetlerini arayarak durumu soruyorum, her defasında depodan çıkış için kayıt oluşturulduğu söylenerek oyalanıyorum ancak somut hiçbir gelişme olmuyor. Bu süreçte sabırla ürünlerimin gelmesini bekledim fakat artık mağdur edildiğimi düşünüyorum.
11.12.2025 tarihi itibarıyla siparişimin hâlâ kargoya verilmemesi durumunda, ödediğim 1039,95 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu gecikme ve mağduriyetle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyim sonrası Tonny Black’ten tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
14.10.2025 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesinden TB2866519396 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 3885,36 TL’dir. Siparişimde iki kadın bot, bir erkek bot, bir erkek spor ayakkabı ve iki kadın spor ayakkabı olmak üzere toplam altı ürün bulunmaktadır. Ancak aradan 12 gün ...
Tonny Black internet sitesinden 22.11.2025 tarihinde saat 10.27’de biri bot, diğeri spor ayakkabı olmak üzere toplam iki ürün için TB9947622546 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim üzerinden yaklaşık birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte siparişi iptal etmek istedim ancak sis...
20.09.2025 tarihinde Tonny Black'in kendi internet sitesinden toplamda 5 adet spor ayakkabı siparişi verdim. Ürünlerin bedenleri uymadığı için, 01.10.2025 tarihinde Sürat Kargo ile iade sürecini başlattım ve kargom 03.10.2025 tarihinde Tonny Black’e ulaştı. Sipariş numaram: TB5792****18. İade işlem...
15 Kasım’da Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden iki adet spor ayakkabısı siparişi verdim. Siparişim o günden bu yana sistemde sürekli “paketleniyor” olarak görünüyor ve 24 Kasım itibarıyla hâlâ herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı. Sipariş sırasında ne adres bilgilerimde ne de ödeme a...
12 Kasım’da Tonny Black’in kendi web sitesi üzerinden biri spor ayakkabı, diğeri bot olmak üzere toplam 1.300 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram TB6378818111. Siparişim onaylanmasına rağmen neredeyse bir ay olmasına karşın ürünlerim hala elime ulaşmadı. Geçen hafta salı günü siparişimin Y...
Yorumlar