to read complaints and reviews, or file yours.Küçük Ayakkabı Değişim Talebine Cevapsızlık Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Tonny Black firmasının “1 alana 1 bedava” kampanyasından faydalanarak TB8871822147 sipariş numarası ile iki adet Rahat Kalıp Termo Taban Bağcıklı Spor Ayakkabı Unisex Beyaz Siyah Ayakkabı tba108 model ayakkabı satın aldım. Ürünlerden tba108 (43 numara) olan ayakkabılardan biri küçük geldi.
7 Mart 2026 tarihinde teslim aldığım günden bu yana, küçük olan ayakkabının 1 numara büyüğü ile değişimi için defalarca yazılı olarak firmaya başvuruda bulundum ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ayrıca 0850 480 7557 numaralı müşteri hizmetlerini de yine defalarca aramama rağmen bir kez bile müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Hem yazılı taleplerime dönüş yapılmaması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle mağdur oldum. Küçük olan ayakkabının bir numara büyüğü ile değişiminin en kısa sürede sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
