İade Ücreti Bir Ayı Geçti, Hala Yatmadı!


27.08.2025 tarihinde Tonny Black resmi internet sitesinden aldığım spor ayakkabıyı, küçük geldiği için iade ettim ve yeni bir sipariş verdim. İade işlemini Sürat Kargo ile gerçekleştirdim ve ürünün firmaya ulaştığına dair tarafıma bilgilendirme maili gönderildi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen 1089 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Sipariş numaram: TB1975887236. İade ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin hâlâ beklemede olduğu belirtildi ve başka bir çözüm sunulmadı. İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.


29.09.2025 tarihinde Tonny Black resmi sitesi üzerinden sipariş numarası TB5149****63 ile aldığım beyaz spor ayakkabı ve lila çocuk spor ayakkabısını iade ettim. Ürünlerin iadesi garanti kapsamında gerçekleştirildi ve tarafıma iade onay maili iletildi. İade işleminin üzerinden haftalar geçmesine ra...

Tonny Black’in kendi internet sitesinden TB248-0 rahat kalıp yüksek taban unisex oranj model spor ayakkabıyı satın aldım. Ürün numarası uymadığı için, 400 TL tutarındaki siparişi kredi kartı ile ödemiştim ve iade etmek istedim. İade işlemini yaklaşık bir ay önce başlattım ve TB6336543677 numaralı si...

19.08.2025 tarihinde Tonny Black’in internet sitesinden TB4392442298 sipariş numarası ile 819 TL tutarında siyah spor ayakkabı satın aldım. Ancak tarafıma iki adet sağ ayakkabı gönderildi. Bunun üzerine 22 Ağustos 2025’te Sürat Kargo ile, iade kodunu kullanarak ürünü Kastamonu’dan iade ettim. Sürat ...
Yorumlar