to read complaints and reviews, or file yours. 
Tonny Black’ın internet sitesinden banka kartımla toplam 2.219,90 TL ödeyerek iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişimde yer alan iki adet botun bedeni küçük geldiği için iade süreci başlattım. Bu ilk siparişimin numarası TB2858853589 olup sistemde “iade ulaştı ödeme yapılacak” ibaresi görünmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı.
İade sürecim devam ederken 20.01.2026 tarihinde bu kez TB4151134426 numaralı ikinci siparişimi oluşturdum ve yine 2 adet ürün aldım. Bu sipariş uzun süre “ürünler paketleniyor” olarak göründü, herhangi bir ilerleme olmadı. 28.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, paketlenme süresinin çok uzadığını, bunun sebebini öğrenmek için depodan fatura isteyeceklerini ve en geç iki gün içinde bana dönüş sağlayacaklarını ilettiler. Ancak belirtilen sürede hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ben tekrar müşteri hizmetlerini telefonla aradım, aynı şekilde depodan fatura isteyeceklerini ve dönüş yapacaklarını söylediler, fakat ikinci kez de dönüş yapılmadı. Bugün 02.02.2026 itibarıyla ne ilk siparişimde iadesi onaylanan ürünlerin ücreti hesabıma yatırıldı, ne de ikinci siparişim kargoya verildi veya süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şu anda tekrar müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum.
Her iki siparişime ait toplam 2.219,90 TL tutarındaki ödemenin, gecikmesiz ve derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aypima üzerinden Tonny Black markasının bir alana bir bedava kampanyasından iki çift bot satın aldım. Botlar bugün elime ulaştı; ancak numaraları büyük geldiği için iade etmek istedim. Tonny Black internet sitesine girip iade işlemi başlatmak istediğimde, sitedeki iade butonunun aktif olmadığını gö...
Tonny Black’in kendi sitesi olan www.tonnyblack.com üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasından iki adet bot satın aldım. Ödemem yaklaşık 1320 TL civarındaydı ve alışverişimi üye olmadan yaptığım için elimde bir sipariş numarası bulunmuyor. Siparişten 9–10 gün sonra beni “Aypima Ayakkabı” adıyla kayı...
05.02.2026 tarihinde sipariş numarası TB7748844368 olan Tonny Black marka trekking bot ürününü satın aldım. Ürünü 10.02.2026 tarihinde iade etmek üzere kargoya verdim ve gönderimi 39145146434619 takip numarasıyla yaptım. İade kargomu göndermeme rağmen ürünün ücret iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı. İa...
25.10.2025 tarihinde Tonny Black internet sitesi üzerinden “bir alana bir bedava” kampanyasından iki adet bot satın aldım ve toplamda 1.289,95 TL ödedim. İki botun da tekli fiyatı aynıydı, ürün başına 644,97 TL ödemiş oldum. Ancak gönderim sırasında ürünlerden biri yanlış gönderildi, ben de ürünü ge...
Yorumlar