Gönderilmemiş Sipariş Ve Geri Ödeme Sorunu

Tonny Black (Aypima Ayakkabı Ltd. Şti.) üzerinden 05.03.2026 tarihinde TB1166421849 numaralı siparişi kredi kartıyla oluşturdum. Yaklaşık 10 gün boyunca ürünüm kargoya verilmedi, herhangi bir gönderim yapılmadı.
Bunun üzerine 12.03.2026 tarihinde siparişimi iptal ettim ve iptal talebim çok kısa sürede işleme alındı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ödediğim tutar karta iade edilmedi. Mail ve telefon yoluyla firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum.
Ödediğim tutarın hiçbir kesinti olmadan derhal kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecine ilişkin bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.















