Onaylanan İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinin Cevapsızlığı
"Sorunum çözüldüğünü"
"Sorunum çözüldüğünü"
Tonny Black firmasından internet üzerinden toplam 5 çift ayakkabı satın ald...ım. Sipariş numaram TB7633594832 ve alışveriş için 3439,85 TL ödeme yaptım.
"Teşekkürler"
Tonny Black’in kendi internet sitesinden aldığım ayakkabıyı iade ettim ancak 399 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma i...adesi bir türlü yapılmadı. İadem 09.04 tarihinde gerçekleştiği halde üzerinden zaman geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca gör
06.03 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesinden aldığım ayakkabının ürün iptalini talep ettim. İptal talebim ya...klaşık 4–5 gün sonra onaylandı; ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ hiçbir ücret iadesi yapılmadı. WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez yazmam
"Tonny Black teşekkürler."
Tonny Black’in kendi internet sitesinden yüksek poli taban, nefes alabilen,... bağcıklı unisex bir ayakkabı sipariş ettim. Ürün ayağıma uymadığı için 18
14.01.2026 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden aynı model ayakkabının iki farklı numarasını sipariş... ettim. Ayakkabılar uygun olmadığı için iade talebi oluşturdum ve ürünleri kargoya verdim. 16.01.2026 tarihinden beri sistemde iadem onaylanmış görünmesine rağmen ücret iadem Ziraa
30 Kasım 2025 tarihinde Tonny Black internet sitesi üzerinden 6 ürün satın aldım. Bu ürünlerden 1 bot, 1 sandalet ve 1 s...por ayakkabıyı 8 Aralık tarihinde Sürat Kargo ile firmaya iade olarak gönderdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen bu üç ürünün ücret iadesi hâlâ banka hesabıma yansımadı. Süreç bo
29 Kasım 2025 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden TB4721454585 numaralı siparişi verdim. Siparişim ...4 Aralık 2025’te elime ulaştı, bir ayakkabı ve bir bot bulunuyordu. Ayakkabıyı iade etmek istedim ve bana teslim edildiği şekilde, son derece düzgün biçimde tekrar paketleyip 8 Ara