Tonguç Akademi: İade Sürecinde Büyük Hayal Kırıklığı



13.07.2024 tarihinde, www.tongucakademi.com sitesi üzerinden yeni müfredata uygun diye 9. Sınıf Tonguç Plus üyeliğini 1550 TL'ye satın aldım. Aldığımdan beri defalarca iletişim numarası olan 0212 270 8642 numarayı aramama rağmen devamlı en kısa zamanda güncelleme yapılacak diye geçiştiriyorlar. Artı...

Tonguç Akademi'den 20.08.2024'de 4. Sınıf Şampiyon Plus paketi aldım. Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kitaplarım tarafıma yollanmadı. Kendilerine WhatsApp iletişiminden yazmama rağmen sürekli erteliyorlar. Kendileri hakkında Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetçi olacağım. Yorumum burada gözükmesi adı...
Tonguç Akademi 7. Sınıf Şampiyon Plus paketi satın aldık. Geçen hafta okul açıldı, dersler başladı, biz de eğitim videosu, dinamo soru bankası vs. başlayalım dedik = hayal kırıklığı! Güncel değil, yeni müfredatla uyumlu değil... Perşembe, cuma iki kez mail attım; bir kez Instagram'dan yazdım, yok. T...

Merhabalar Tonguç dershane özel sınıf paketi üyesiyim. Dershane ye giriş yapıldıktan sonra Tonguç Plus üyeliği de yanın da veriliyor görmüş olduğunuz video grafik tablet paketine sahip olan kişiler için yapılmış anladığım kadarıyla. Fakat sorun şu ki Grafik tablet paketi yok sadece özel sınıflar pak...

Tonguç Akademi'den 9. Sınıf Plus üyeliği almak istediğimde müfredatın geçen yıla ait olduğunu gördüm. Canlı destek ve müşteri hizmetlerinden müfredatta ilişkin bilgi almak istediğimde ısrarla müfredatın bu seneye ait olduğunu söylüyorlar fakat görüldüğü gibi müfredat aynı değil. Müşteri hizmetlerind...

8 Temmuz 2024 de 6. Sınıf oğlum için aldığım Tonguç Plus eğitim paketinin müşteri temsilcileriyle görüşüp ısrarla sormama rağmen yanlış bilgilendirilme yapılması nedeniyle pakette beklediğim karşılığı maalesef bulamadım. Detay vermek istemiyorum şimdilik. Bu nedenle ricam üyelik iptali ve ücret iade...
Tonguç Plus satın aldım ve dün kullanmaya başladım. Bugün ise yarınki yazılıya çalışmak için test çözüyordum. İkinci testi bitirdim ve 'testi bitir' tuşuna bastım. Çözdüğüm testteki tüm soruları yapmış olmama rağmen 'hala eksiğin var' diyor ve testi tamamlamama izin vermiyor.

Tonguç Plus'ta Kasım denemesi açılmıyor Sayfa bulunamadı yazıyor lütfen en kısa sürede sorun çözülürse çok mutlu olurum. Aslında diğer denemeler açıldı ama bu açılmıyor. Dediğim gibi en kısa sürede yardımcı olursanız çok sevinirim. Şimdiden çok teşekkür ederim

Tonguç Plus ücretsiz mi diye Google'a aratıyorum ücretsiz diyor ama siteye geldim kaynak paketi satın diyor. Çok saçma. Bir de o kadar 2 3 saat uğraştım kabul etmedi yeni mail açtım her şey Google'da ücretsiz Tonguç Plus ta ücretli sınavlarım çöp oldu gitti.

6. Sınıf öğrencisiyim sayısal/sözel kitap verdiler bana ama kitaba yorum yapamıyorum ve jetonlarım da az. Jeton kazanmak çok zor ve dersleri bitirdiğinde öylece kalıyorsun. Tonguç Plus' da ateş pahası olmuş. Hiçbir şey yapamayacak mıyız ya... Fiyatları da pahalı...

8 Eylül 2023 tarihinde Tonguç Akademi Youtube.com kanalı üzerinden yapılan çekilişte Tonguç Plus üyeliği ve kitap seti kazandım. Defalarca yetkililere ulaşmaya çalıştım ama hiçbir dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, Youtube.com kanalına yazdım, mail gönderdim, Instagram adresine yönlendiril...

Tonguç Akademi online eğitim platformunda videolar açılmıyor. Çocuğumun sınav zamanı videoları açamıyor ders çalışamıyor. Para vererek satın aldığım platform sınav haftası güncelleştirme yaptığını iddaa ederek hizmet vermiyor. Yetkililere buradan sesleniyorum aynısı size olsa ne yapardınız sizi KI-N...

Tonguç Plus aldım girişi yapıyorum ancak kullanmak için Tonguç Plus paketi alın diyor. 1850 TL verdim. Kızımın sınavı başladı. Çalışamıyor. Nasıl bir site, para iade istiyorum. Ben param boşa gitti çok kötü gerçekten. Madem kullanamayacak kızım, neden para ödüyorum?!

Tonguç Akademi Plus paketi aldım ana asla giriş bile yapamıyorum! Lütfen ya paramı iade edin ya da çare bulun! Bir sürü para ödeyip karşılığını alamamak çok acı gerçekten. Madem yapıyorsunuz güzel bir şey yapın bu ne sorumsuzluk. Kızımın sınavları başlıyor faydası olur dedik zarara girdik

Ben Tonguç Akademi'den bir Plus aldım, aylık 154 liralık bir Plus. Ama sonradan kararımı değiştirdim ve geri para iadesi istedim ve bu yüzden ben Google üzerinden mail yolladım ama mailime cevap gelmedi, hala bekliyorum ama hala cevap yok. Lütfen paramı geri verin.

Oğlum için Tonguç 11. Sınıf Plus online paket aldık. Vaat esilen paketten memnun kalmadık. Hiçbir tarama testi yok. 1550 TL ödeme yaptık. Geri iade istiyoruz. Dijital içerik için ödeme yapılmadığını söylediler. Kesinlikle pişman olduk. Sonuna kadar hakkımı arayacağım.

Tonguç Plus aldım 8 LGS aldım Orada da e-posta değiştire tıklanınca değiştirmiyor ne yapmam gerek? Yeni e-postaya geçiş yapamıyorum. Lütfen yardim edin en kısa sürede. İsminde değişmiyor ayrıca ismimi değiştiriyorum derslerde farklı isim ile giriş yapılıyor ismimin değişmesi için ne yapmam gerek yar...

Tonguç akademiden 5 Eylül tarihinde 1850 TL karşılığında Tonguç Plus paketi aldım. Üyelik olmadan içeriklerini göremiyoruz. Ancak içerikleri çocuğum için çok yetersiz tekrar testi vs hiçbir şey yok ve her şey ücretli üyeliğimi iptal etmek istiyorum ama müşteri hizmetleri etmeyeceklerini söylüyorlar....

7. Sınıf Şampiyon Plus paketini kapıda ödeme şekli ile 4 Eylül 2023 tarihinde sipariş ettik ama 19 Eylül oldu hala gelen giden yok. Müşteri hizmetleri...

Ben Tonguç Plus'a üyeyim daha dün girmeme rağmen bugünün akşamında giremiyorum. Şifrem e-postam aynı ama giremiyorum. Lütfen ilgi gösterin. Durduk yere kimseyi atmayın aynı zamanda Tonguç Tats giremiyorum. Bu uygulamaların geliştirilmesi lazım lütfen şu uygulamaları geliştirin