to read complaints and reviews, or file yours.Tonguç Akademi Eğitim Paketi Memnuniyetsizliği Ve Üyelik İptal Ve Ücret İadesi Talebi
9 Temmuz 2024 06:465.765
8 Temmuz 2024 de 6. Sınıf oğlum için aldığım Tonguç Plus eğitim paketinin müşteri temsilcileriyle görüşüp ısrarla sormama rağmen yanlış bilgilendirilme yapılması nedeniyle pakette beklediğim karşılığı maalesef bulamadım. Detay vermek istemiyorum şimdilik. Bu nedenle ricam üyelik iptali ve ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasıdır bu konuyla ivedilikle ilgilenmenizi rica ediyorum. Aksi takdirde ne gerekiyorsa yapılacaktır.
26 Temmuz 2024 11:31 (Şikayetten 17 gün sonra)
Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konuyu detaylı inceleyip en kısa sürede size dönüş yapacağız. Sorularınız ve talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan veya adresimizden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Aynı sorunla ilgili ben de yarın yazacağım. Gördüğüm kadarıyla şikayetinize 17 gün sonra geri dönüş yapılmış. Yani yasal 14 gün sonunda iptal iade denilen süre bittikten sonra. Size nasıl bir aksiyon alındı acaba mevra hanım. İptal- iade talebiniz yerine getirildi mi?