Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Batarya Uyumsuzluğu Ve Çözüm Beklentisi

Batarya Uyumsuzluğu Ve Çözüm Beklentisi
Aziz'in Teşekkür Mesajı
“Merhabalar şikayet üzerine Cw enerjiden Ö*** bey hızla bana ulaştı ve silindirik hücre bataryanın teminini sağladı. Sorunumuz çözüldü teşekkürler”

CW Enerji'den aldığım Tommatech marka 51,2V 100AH LFP lityum batarya, inverterin iç tüketimi nedeniyle gecelik %20 üzerinde tüketim yapıyor ve bulutlu havalarda yetersiz kalıyor. Kapasite artırımı yapmak istedik fakat aldığımız ürünün aynısından ellerinde olmadığını, bataryayı güncellediklerini belirttiler. Benim aldığım silindirik hücre iken, yeni model prizmatik hücreymiş ve stoklarında silindirik hücre batarya yokmuş. Prizmatik hücre bataryanın benimkine uyum sağlamayacağını söylüyorlar. Önümde iki seçenek var: ya sıfır aldığım bataryayı çöpe atıp 2 adet yeni tip batarya alacağım ya da Tommatech marka 7,2kW inverteri ve bataryayı komple çöpe atıp, müşteriye saygısı olan daha kaliteli bir markadan alışveriş yapacağım. Acil çözüm bekliyorum.

Aziz
1 Aralık 2024 03:32

Merhabalar şikayet üzerine Cw enerjiden Ö*** bey hızla bana ulaştı ve silindirik hücre bataryanın teminini sağladı. Sorunumuz çözüldü teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Güneş Paneli Cihazımla Uyumsuz İade Talebim Reddedildi

10 Eylül 2025 11:25798

Bir ay önce İdasolar internet sitesi üzerinden Tommatech 200W taşınabilir güneş paneli satın aldım. Ürünü taşınabilir gü...