Tom Pay Hadi Kredi Kartı Problem




Hadi kredi kartı ile bir sigorta şirketinden yapmak istediğim alışverişi için 3 deneme yaptım ve SMS onaylama adımında "bankanız onay vermemiştir" uyarısı aldım. Bu durum için hadi canlı destek hattını defalarca aradım ama bana destek olmak yerine geçiştirdiler.
Sigorta şirketine mail yolu ile ulaştım ve ödeme almadıklarını belirttiler. Toplamda 15000 TL'ye yakın bir tutar kredi kartı hesabımdan çekilmiş ama nerede olduğu belli değil. Hadi canlı destek çok yetersiz ve yetkisiz. Zerre güven vermiyor. Sizi yetkili kişiye aktarıyorum deyip ana menüye aktarıyorlar. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Sorunum yine geçiştirilmeye çalışılırsa hukuki yollara başvuracağım.
















Benim de aynı sigorta şirketi ve aynı işlemlerde 10. 500 TL içeride gözüküyor ama hiçbir şey yapılmadı