TOKİ Başvurum Ödememe Rağmen Haksız Yere Reddedildi

Kocaeli Başiskele’deki TOKİ 500 Konut Projesi’ne başvurdum. Başvuru numaram 10000325325030’dur. Başvuru sürecinde tarafıma bildirilen ödeme son günü 13.11.2025 olmasına rağmen, başvurum “belirtilen sürede ödeme yapılmadı” gerekçesiyle haksız yere reddedildi. Oysa ben başvurumu 10.11.2025 tarihinde yaptım ve ödememi de 12.11.2025 tarihinde, QNB internet bankacılığı üzerinden üzerime açılmış Halkbank IBAN’ına havale ile gerçekleştirdim. Toplamda 5000 TL ödeme yaptım ve elimde dekontum da mevcut.

Sorunumla ilgili olarak banka ile iletişime geçtiğimde TOKİ’ye yönlendirildim, ancak TOKİ müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini ve mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim.

Ödememin kabul edilmesini ve başvurumun geçerli sayılmasını talep ediyorum.