to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Haziran'da saat 21:15 tarihli Tokat Yıldızı otobüs firmasından bilet aldım. Otogara 21:13'te gitmeme ve 10 dakika beklememe rağmen otobüs gelmedi. Daha sonra yazıhaneye gittiğimde, görevli otobüsün gittiğini söyledi. Hiçbir şekilde aranmadım ve Obilet firması da Tokat Yıldızı otobüs firmasını savunucu bir tutum sergiledi. 15 dakika önce peronda olmam gerektiği söylendi. Benim her zaman en az 15 dakika ile 45 dakika arasında beklediğim de oluyor. Bunu Obilet müşteri hizmetlerindeki sekretere söylediğimde, daha fazla yardımcı olamayacağını belirtti. Normalde yolcu aranıyor, iletişim numarası neden veriyoruz o zaman? İlk kez böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Obilet firması hiçbir şekilde yardımcı olamayacağını söyledi ve ücret iadesi de yapmadılar. Mağdurum, o saatte başka sefer olmadığı için tekrar eve geri döndüm. Obilet benim için bitmiştir. Tokat Yıldızı ve Obilet pişmanlıktır.
Tokat Yıldızı firmasından Obilet üzerinden 18 Kasım Cumartesi günü akşam 23:15 saati için Giresun'dan Arhavi'ye bilet aldım. Saat 23:00'de otogarda olmama rağmen araç beni almadan ayrıldı. Saat 23:25'te şoförün numarasına ulaşarak aradığımda aracın otogardan 30 km ileride olduğunu ve sistemden kaydı...
Tokat Yıldızı firması otobüs şoförüne otogarda beklediğimi söylememe rağmen otogara girmedi ve girmeyeceğini de söylemedi. Otogarın karşısında 500 m ilerde durdu bir dakika civarı bekledi ben eşyalarımı alıp yola koyulana dek hareket etti, numarasını bulana kadar bayağı uzaklaştı. Aradım beni almadı...
Obilet üzerinden bilet aldım, onaylanmasına rağmen firmanın (Tokat Yıldızı) sürücüye bilgilendirme yapmamasından dolayı 1 saate yakın otogarda, soğukta bu iki işletmenin sorumsuzluğu yüzünden bekledim. Zaten Obilet müşteri hizmetlerine bağlanmak bir zulümken, bir de Tokat Yıldızı firmasını aradığımd...
Obilet'ten Tokat Yıldızı firmasından Sarayköy-Aksaray için 15.08.2025 günü saat 20:15'te bilet aldım, fakat otobüs 30 dakika geçti ve gelmedi. Tokat Yıldızı firmasının iletişim numarasını arıyorum, ancak açan olmuyor. Otobüs gecikecekse bilgi verilmesini istiyorum. Biz geç kalsak beklemeden seferine...
Otobüs firması Tokat Yıldız Seyahat'ten 9.30 için bilet aldım. Terminalden değil de otobüsün geçtiği bir yerden bizi almasını rica ettik, kabul ettiler. Fakat saat 11'e kadar orada bekledik. Her aradığımızda 'gelecek' dediler. En son aradığımızda ise araca bilgi verilmediğini ve 12.30 arabası ile gi...
Yorumlar