Saat Değişikliği Bilgilendirmesi Olmadan Otobüsü Kaçırma Tehdidi Ve İade Talebi

26.09.2026 tarihinde Obilet üzerinden Tokat Seyahat firmasından Ankara–İzmir 23.00 çıkışlı, Polatlı binişli bir otobüs bileti satın aldım. Ankara çıkışı 23.00 olarak görünmesine rağmen araç 22.15’te hareket etmiş, Polatlı’ya ise normalde 00.00 civarında olması gerekirken 23.20’lerde gelmiştir. Aracın konumunu sürekli kontrol etmemiş olsam otobüsü kaçıracaktım, firma tarafından ne bir bilgilendirme ne de arama yapıldı. “Gelirse biner, gelmezse binmez” mantığıyla hareket edildiğini hissediyorum ve kendi bindiğim aracın peşinde ben koşmak zorunda kaldım.

Yaşadığım bu mağduriyet, gereksiz stres ve bilgilendirme yapılmadan saatlerin kaydırılması nedeniyle 550 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.