Obilet’te Yanıltıcı Varış Saati, 2 Saatlik Gecikme Sınavı Kaçırttı

29.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Tokat Seyahat firmasına ait, Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Muğla Otogarı’na 22.00 kalkışlı sefer için bilet aldım. Obilet'ten aldığım bilete göre varış saati sabah 06.40 olarak görünüyordu. Ancak sefer 2 saati de aşan bir gecikmeyle yaklaşık 09.15’te Muğla Otogarı’na vardı. Yolculuk boyunca 37 ve 38 numaralı koltuklarda seyahat ettik.

Bu ciddi gecikmeyi otobüs muavinine ilettiğimizde, Obilet’e güvenmememiz gerektiğini, bu kadar gecikmenin normal olduğunu söyledi. Hem Obilet’te gösterilen varış saatine güvenerek plan yaptım hem de firmanın bu gecikmeyi bu kadar sıradanlaştıran yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum. Varış saatine güvenerek ayarladığım sınavıma bu gecikme yüzünden geç kaldım ve önemli bir hak kaybı yaşadım.

Obilet’te belirtilen varış saatine güvenerek bu bileti aldığım ve Tokat Seyahat’in de bu gecikmeyi olağan bir durum gibi karşılaması sonucu mağdur olduğum için, R0T0112 numaralı rezervasyona ait bilet ücretimin tarafıma iadesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.