İstanbul’dan Tokat’a Geciken Otobüs Ve Şoför Bilinmezliği Nedeniyle Güven Endişesi

14 Ağustos saat 23.15 için İstanbul’dan Tokat’a Tokat Kale Seyahat’ten bilet aldım. Belirtilen saatte otogarda olmama rağmen otobüs saatinde gelmedi ve yaklaşık 1 saat 45 dakikaya yakın gecikmeyle yolculuğa çıkabildim.

Otobüs gelmeyince firma ile iletişime geçtiğimde telefonda bir kadın bana şoförün numarası olduğunu söyleyerek bir numara verdi. Bu numarayı aradığımda ise telefondaki kişi otobüste olmadığını ve otobüsü kimin kullandığını bilmediğini belirtti. Bu durum hem güven açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti hem de mağduriyeti daha da artırdı.

Yaşadığım bu aksaklık ve iletişimdeki ciddiyetsizlik nedeniyle Tokat Kale Seyahat’ten yolcularından resmi olarak özür dilemesini ve bu tür durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Bize trafik var denilirken başka bir kadına yolda çalışma olduğu söyleniyor ama ben de o yoldan gitmeme rağmen yolda çalışma bile yoktu gerekli bir açıklama bekliyorum