to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Otobüs Ve Yardımsızlık Nedeniyle 3900 TL Masraf
Tokat Kale Seyahat firmasından 28.05.2026 tarihli Zile – Çorlu arası sefer için bilet aldım. PNR numaram OKB10LX. Gelen otobüs oldukça eskiydi ve üzerinde firmaya ait hiçbir ibare yoktu. Daha yolun başında sorun yaşayacağımız belliydi ancak bir şekilde Gerede’ye kadar gelebildik.
29.05.2026 günü saat 03.00 sularında araç arıza yaptı ve Gerede’de beklemeye başladık. Bana tamircinin geleceği söylendi fakat ben yaklaşık üç saat beklememe rağmen herhangi bir tamirci gelmedi, bir çözüm üretilmedi ve yolcular mağdur bırakıldı.
Bu süreçte yoluma devam edebilmek için 800 TL ödeyerek başka bir firmayla Esenler Otogarı’na gitmek zorunda kaldım. Daha sonra Esenler’den de 500 TL daha ödeyerek Çorlu’ya bilet aldım. Tokat Kale Seyahat’e ise 2.600 TL ödemiştim. Sonuç olarak toplamda 3.900 TL’lik bir yolculuk masrafım oluştu ve bu mağduriyet tamamen firmanın arızalı ve bakımsız aracı ile süreci yönetememesinden kaynaklandı.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle ödemiş olduğum tutarların ve uğradığım zararın firma tarafından karşılanmasını, ayrıca bu kadar olumsuz yorumu bulunan bu firmanın gerekli şekilde denetlenmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
