to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg T10X aracımla 28 Ocak akşam saatlerinde Yozgat civarında seyir halindeyken araç arıza verdi ve yolda kaldım. Hemen yol yardım hattını aramama rağmen geç saat olduğu gerekçesiyle aracıma bakılmadı ve herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Ailem ve çocuklarımla birlikte araç içinde, yolda mahsur kaldık.
Daha sonra kendi imkanlarımla Ankara’ya geldim ve burada tekrar yol yardım talebinde bulundum. Bu kez de Ankara’daki yol yardım ekibi mesai saati dışında olduklarını belirterek yine destek vermedi. Aracım arızalı olmasına rağmen mecburen bu şekilde kullanmak zorunda bırakıldım ve bu süreçte hem benim hem ailemin can güvenliği tehlikeye girdi.
Aracımı ardından İstanbul’a getirdim ve burada da yol yardım talebinde bulundum. Ancak bu defa da yoğunluk gerekçesiyle araç başına kimse gönderilmedi. Gece saat 02.00’ye kadar otoparkta beklemek zorunda kaldım ve hiçbir şekilde destek alamadım. Ertesi sabah “çok yoğunuz, servise gelin, hemen hallederiz” denilerek aracı servise getirmem istendi. Buna rağmen serviste en fazla 1 saat süreceği söylenen işlem için bu kez de 24 saatten fazla beklemem gerektiği, aracın ertesi gün teslim edileceği bilgisi verildi.
Tüm bu yaşananlar, garanti kapsamında olan bir araç ve “2 saat içinde ulaşılması gereken” yol yardım hizmeti için kesinlikle kabul edilebilir değildir. Hem yolda ailemle birlikte defalarca mağdur oldum hem de can güvenliğimiz ciddi şekilde tehlikeye atıldı. Yol yardım hizmetinin neden 3 gündür fiilen verilmediğinin açıklanmasını, bu süreç boyunca yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini ve söz verilen sürelere uygun, etkin bir yol yardım ve servis desteğinin acilen sağlanmasını talep ediyorum.
Togg T10X aracımla şehir dışından İstanbul’a dönerken 14.12.2025 tarihinde saat 13:20 civarında seyir hâlindeyken araç bir anda enerji arızası verdi. Hava -5 dereceydi ve dağın başında, telefon ve internetin çekmediği bir noktada tek başıma kaldım. Bir kadın olarak böyle bir ortamda mahsur kalmama r...
Yaklaşık 8 ay önce sıfır olarak uzun menzil Togg T10X satın aldım. Özellikle kış kullanımına uygun olduğu, menzil ve batarya konusunda sorun yaşamayacağım konusunda bilgi ve güvence verilmişti. Ancak yaşadıklarım bu anlatılanlarla hiç örtüşmüyor ve ciddi anlamda hayal kırıklığı içindeyim. Yaklaşık ...
Yerli ve milli üretimi desteklemek ve ülkemizin teknolojik gelişimine katkı sağlamak amacıyla Togg T10X marka aracı büyük bir güven ve gururla satın aldım. Ancak aracı teslim aldıktan sonra çeşitli teknik sorunlar ortaya çıkmış ve bu nedenle yetkili servise başvurma zorunluluğu doğmuştur. Yetkili se...
Togg T10X model aracım yaklaşık 2 ay önce akü arızası verdi. Yol yardımı aradığımda, telefonla bazı testler yaptırıldı ve akünün arızalı olduğu, servisten randevu almam gerektiği söylendi. Konunun aciliyeti nedeniyle Ankara Söğütözü servisine ancak 1 ay sonrasına randevu alabildim. Aracımı 28/07/202...
34 ** plakalı Togg t10x model aracımda, üç ay içinde ikinci kez enerji sistemi hatası yaşadım ve yine aracımı kullanamaz duruma geldim. İlk olarak 12 Mayıs 2025 tarihinde aynı hatadan dolayı aracımı servise bırakmak zorunda kaldım ve 19 Haziran’da teslim alabildim. Ancak, 8 Eylül’de aynı enerji sist...
Yorumlar